Technischer Kundenbetreuer (w/m) für work-shop Personal Winterthur AG in Winterthur. Aufgaben umfassen technische Beratung, Projektleitung und Servicekoordination. Erforderlich sind technische Ausbildung und Erfahrung im Maschinenbau.
Das Unternehmen sucht einen technischen Kundenbetreuer, der Kunden und Servicetechniker berät und unterstützt. Die Rolle beinhaltet auch die Leitung von Kleinprojekten zur Anlagenoptimierung und Produktentwicklung.
Aufgaben
- Kunden und Servicetechniker technisch beraten und unterstützen
- Reparatureinsätze termingerecht planen und koordinieren
- Restarbeiten aus dem Neuanlagengeschäft koordinieren
- Hotline-Anfragen und Supportfälle bearbeiten
- Servicedienstleistungen wie Wartungsverträge, Schulungen und Ersatzteilpakete verkaufen
- Kleinprojekte im Bereich Anlagenoptimierung, Retrofit und Produktentwicklung leiten
- Technische Service-Einsatzmeetings mit Kunden koordinieren
- Prozesse permanent kontrollieren und optimieren
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Grundausbildung mit technischer oder kaufmännischer Weiterbildung
- Erfahrung als Servicetechniker im Maschinen- und Anlagenbau
- Gute IT-Kenntnisse, insbesondere MS-Office
- Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Verantwortungsvoll und entscheidungsfreudig
- Teamfähig, kommunikativ sowie hohe Service- und Dienstleistungsmentalität
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute mechanische und elektrische Kenntnisse
- Kenntnisse in der Steuerungs-, Regelungs- und Antriebstechnik
Von Vorteil
- Französischkenntnisse von Vorteil
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.