Barista / Coffee Bard - Nespresso

Nestle Operational Services Worldwide SA sucht in St. Gallen einen Barista zur Kundenberatung und Verkaufsförderung an der Nespresso Coffee Bar.

Die Position konzentriert sich darauf, durch fundiertes Kaffee-Wissen und persönliche Beratung besondere Momente für die Gäste zu schaffen. Der Fokus liegt auf der Weiterentwicklung der eigenen Expertise sowie der Moderation von Schulungen, um einen positiven Einfluss auf das Kundenerlebnis auszuüben.

Aufgaben

• Exklusive Betreuung und individuelle Beratung der Kunden an der modernen Coffee Bar.
• Vermittlung authentischer Geschichten, um ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
• Durchführung von Schulungen und Masterclasses zu Kaffee und Produkten.
• Aktive Umsatzsteigerung durch proaktive Kundenansprache und Produktempfehlungen.
• Kreative Mitwirkung bei der Erstellung von Social-Media-Inhalten auf Plattformen wie TikTok und Instagram.
• Pflege und kontinuierliche Aktualisierung der Kundendatenbank.

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Einzelhandel oder der Gastronomie, gepaart mit Begeisterung für die aktive Beratung.
• Leidenschaft für Kaffee und Freude daran, Kunden zu begeistern.
• Offene, sympathische Persönlichkeit mit natürlichem Verkaufstalent.
• Gute mündliche Ausdrucksfähigkeit und Präsentationskompetenz.
• Hohe Serviceorientierung und überzeugendes Auftreten.
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Lebensweise der WECAN-Werte: Wir inspirieren, wir kümmern uns, wir handeln und wir innovieren.

Von Vorteil

• Berufserfahrung als Barista, Barkeeper oder Brauer oder das Interesse, sich zum Kaffee-Experten weiterzuentwickeln.
• Kenntnisse in weiteren Sprachen, insbesondere Englisch, sind von Vorteil.

Was das Unternehmen bietet

• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf diverse Produkte und Dienstleistungen.
• Leistungsabhängige Bonuszahlungen.
• Zusätzliche Urlaubstage über das gesetzliche Minimum hinaus.
• Umfangreiche Elternzeitregelungen und umfassende Unterstützungsangebote für Familien.
• Beitrag zur Krankenversicherung sowie Zugang zum Employee Assistance Program.
• Attraktive Arbeitgeberbeiträge zur Pensionskasse.
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für die berufliche Laufbahn.

Über das Unternehmen

Nespresso fördert ein Umfeld, in dem Mitarbeitende gemeinsam wachsen, geprägt von Fürsorge, Inklusion und Innovation. Das Unternehmen legt großen Wert auf einen respektvollen und barrierefreien Bewerbungsprozess sowie eine starke Sicherheitskultur an allen Arbeitsorten.

• Wachstum in einer Kultur der Fürsorge, Inklusion und Innovation.
• Engagement für einen inklusiven und respektvollen Bewerbungsprozess.
• Barrierefreie Arbeitsplätze mit Fokus auf Sicherheit.