Business Transformation Specialist (all gender)

AXA sucht einen Business Transformation Specialist in Winterthur, der Schadenbearbeitungssysteme gestaltet und KI-Integrationen vorantreibt. Die Position ist im Team Process & Transformation angesiedelt.

Die Position ist Teil des Teams Process & Transformation und arbeitet eng mit Customer Operations zusammen. Ziel ist es, die zukünftige Schadenbearbeitung zu gestalten und die Kundenerfahrung bei Schadens- und Leistungsanträgen zu verbessern. Die Rolle bietet Gestaltungsspielraum und direkten Einfluss auf die Geschäftsentwicklung.

Aufgaben

• Gestaltung und Mitwirkung an der Entwicklung neuer Schadenbearbeitungssysteme über alle Projektphasen hinweg.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, der IT-Abteilung sowie externen Dienstleistern.
• Selbstständige Konzeption, Koordination und Umsetzung von Innovations- und Transformationsprojekten.
• Erforschung, Bewertung und Integration von KI-Tools sowie Identifizierung von Anwendungsfällen für den täglichen Einsatz.

Anforderungen

• Eine innovative, umsetzungsstarke und hands-on Mentalität mit einer offenen und engagierten Persönlichkeit.
• Netzwerktes und konzeptionelles Denkvermögen, schnelle Auffassungsgabe und ein starkes technisches Verständnis.
• Agiles, eigenständiges Arbeitsverhalten und Freude an der Automatisierung von Geschäftsprozessen.
• Nachweisbare Erfahrung in Business Transformation und Prozessmanagement, insbesondere im Bereich Schadenprozesse.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was das Unternehmen bietet

• Flexible Arbeitsmodelle (Smart Working), 25 Urlaubstage sowie zusätzliche Urlaubstage ab dem 50. Lebensjahr.
• Attraktive Altersvorsorge mit zusätzlichen Sparoptionen und bis zu 30 % Rabatt auf Versicherungsprodukte.
• Familienfreundliche Rahmenbedingungen, darunter 22 Wochen Mutterschaftsurlaub und Unterstützung bei der Kinderbetreuung.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, darunter kostenlose Vorsorgeuntersuchungen, Massagen und Seminare zu psychischer Gesundheit.
• Mitarbeiterbeteiligung am AXA Shareplan, jährliche Guthaben für die Swibeco-Plattform und vergünstigte Verpflegung.
• Regelmäßige Teilnahme an Innovationsprojekten wie dem AXA Hackathon und Unterstützung für ehrenamtliches Engagement.
• Umfangreiche Weiterbildungsangebote, individuelles Lernzeit-Kontingent und finanzielle Förderung von Schulungen.

Über das Unternehmen

AXA legt großen Wert auf eine Kultur der Zusammenarbeit, des Vertrauens und der Vielfalt. Das Unternehmen verfolgt eine Kundenorientierung und fördert ein Umfeld, in dem Mitarbeitende aktiv mitdenken können. Durch gezielte Investitionen in Benefits und eine respektvolle Arbeitsatmosphäre soll die Leistungsfähigkeit der Belegschaft gestärkt werden.

• Teamarbeit und flexibles Arbeiten sind zentrale Bestandteile der Unternehmenskultur.
• Die Kundenorientierung steht im Mittelpunkt aller Geschäftsprozesse.
• Vielfalt, Inklusion und gegenseitiger Respekt sind wesentliche Säulen der Zusammenarbeit.
• Das Unternehmen fördert eine offene Kommunikation auf Augenhöhe.

Bewerbung

Einzureichende Unterlagen:

• Lebenslauf
• Zeugnisse
• Zertifikate