La Vaudoise RH recherche un·e chef·fe de groupe PGM (80-100%) à Lausanne pour diriger une équipe et gérer des dossiers de sinistres au sein du Département Assurances de personnes.
Ce poste s'inscrit au sein du Département Assurances de personnes de la Vaudoise RH. Il a pour mission principale de renforcer le service Perte de gain maladie (PGM) en assurant à la fois la supervision d'une équipe de gestionnaires spécialisés et le traitement direct de dossiers de sinistres.
Responsabilités
- Fournir un accompagnement technique et des conseils aux membres de l'équipe sur les dossiers en cours.
- Coordonner les activités du groupe, notamment via des réunions d'équipe, des entretiens individuels et la gestion des plannings de remplacement.
- Participer aux réunions hebdomadaires de la direction et collaborer étroitement avec la cheffe de service ainsi qu'avec les autres responsables de groupe.
- Former les collaborateurs et s'assurer du respect des procédures de gestion en vigueur.
- Planifier, organiser et superviser le traitement des prestations par l'équipe, tout en cherchant à optimiser les processus existants.
- Prendre en charge de manière autonome et proactive une partie des dossiers de sinistres du portefeuille client.
- Maintenir des échanges réguliers avec les partenaires externes, les assurés, les employeurs et les prestataires de soins.
Profil recherché
- Posséder un brevet fédéral en assurances ou un titre jugé équivalent.
- Justifier d'une expérience solide dans le domaine des prestations Perte de gain maladie.
- Faire preuve de leadership éprouvé, avec une réputation pour mobiliser les équipes et créer un climat de travail positif.
- Être de langue maternelle française.
Atouts
- Maîtriser couramment l'italien.
- Être à l'aise avec les outils informatiques standards, notamment la suite MS Office.
- Démontrer un leadership investi, organisé, avec une forte orientation client, un esprit de proposition et une attitude positive.
Ce que l'entreprise offre
- Travailler dans un environnement sain au sein d'une entreprise mutualiste reconnue comme "Meilleur Employeur".
- Bénéficier de multiples avantages sociaux, incluant une flexibilité dans l'organisation du travail et de nombreux rabais collaborateurs.
- Évoluer dans une culture centrée sur des valeurs humaines et le bien-être des collaborateurs.
À propos de l'entreprise
La Vaudoise est un assureur leader en Suisse, fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs. L'entreprise encourage la création d’un environnement de travail sain, inclusif et inspirant.
- Nature coopérative et valeurs fortes.
- Environnement de travail sain, inclusif et inspirant.
- Valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs.
Candidature
Documents à fournir:
- Curriculum vitae
- Lettre de motivation
- Copie des certificats de travail
- Diplômes
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.