Expert(e) en voyage Fribourg 40-80%

TUI Suisse recrute un(e) expert(e) voyages basé(e) à Fribourg pour conseiller la clientèle et vendre des séjours au sein de l'équipe commerciale.

En tant que troisième voyagiste en Suisse et membre du leader mondial du tourisme, TUI Suisse recherche un profil polyvalent pour rejoindre son équipe. Le poste consiste à gérer les interactions avec les clients et les partenaires commerciaux, en assurant un service de qualité tout au long du cycle de vente.

Responsabilités

• Accompagner les clients et les partenaires dans la résolution de leurs demandes.
• Proposer et vendre des séjours via le téléphone et en présentiel.
• Gérer les requêtes et les préférences des clients avec rapidité et professionnalisme.
• Fidéliser la clientèle actuelle et développer un portefeuille de nouveaux contacts.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans le secteur du tourisme.
• Bonne compréhension des processus propres aux agences de voyages.
• Maîtrise des outils de réservation CETS, Umbrella et Amadeus.
• Aisance commerciale et sens aigu de la négociation.
• Français courant, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Niveaux solides en allemand et en anglais.

Atouts

• Connaissance du système IRIS.plus.

Ce que l'entreprise offre

• Intégrer le premier groupe touristique mondial.
• Profiter d'avantages et de réductions sur les voyages.
• Bénéficier de 25 jours de congés payés plus un jour supplémentaire pour l'anniversaire.
• Bénéficier de prestations sociales de qualité.
• Travailler dans un environnement de travail international.

À propos de l'entreprise

TUI Suisse, troisième acteur du marché suisse et filiale du groupe TUI, leader mondial du tourisme, s'engage à élargir l'esprit de ses clients. L'entreprise met un point d'honneur à transformer les rêves de voyages en réalités inoubliables à travers le monde.

• Les voyages sont vus comme un moyen d'élargir l'esprit des individus.
• L'objectif est de créer des souvenirs mémorables pour les clients internationaux.