Expert(e) en voyage Genève Balexert 80-100%

TUI Suisse recrute un(e) expert(e) voyages basé(e) à Genève pour conseiller la clientèle et vendre des séjours, dans un environnement international.

Au sein du troisième opérateur touristique suisse et du plus grand groupe mondial du secteur, ce poste consiste à accompagner les clients et partenaires commerciaux. L'expert(e) vend des séjours privés ou professionnels, que ce soit sous forme de forfaits ou de voyages sur mesure, tout en garantissant un service de qualité supérieure.

Responsabilités

• Conseiller et accompagner les clients ainsi que les partenaires commerciaux dans la gestion de leurs demandes.
• Proposer et vendre des voyages individuels, des séjours en groupe ou des circuits d'affaires, par téléphone ou en agence.
• Traiter les souhaits des clients avec rapidité et professionnalisme afin de proposer systématiquement des solutions optimales.
• Fidéliser la clientèle existante et développer activement un nouveau portefeuille de clients.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans le secteur du voyage, avec une bonne maîtrise des processus spécifiques aux agences.
• Maîtrise des systèmes de réservation CETS, Umbrella et Amadeus.
• Sens commercial aigu et capacité à conclure les ventes avec aisance.
• Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour convaincre clients et partenaires.
• Maîtrise parfaite du français, en oral comme en écrit.
• Connaissances solides en allemand et en anglais.

Atouts

• Une expérience préalable avec le système de réservation IRIS.plus est un atout apprécié.

Ce que l'entreprise offre

• Intégrer le plus grand groupe touristique mondial.
• Bénéficier d'avantages de voyage attractifs et de réductions significatives.
• Profiter de 25 jours de congés annuels, complétés par un jour de congé supplémentaire offert pour votre anniversaire.
• Disposer d'une excellente protection sociale et de prestations complémentaires.
• Travailler dans un environnement international dynamique au sein d'un secteur passionnant.

À propos de l'entreprise

TUI Suisse s'engage à transformer les rêves de voyage en souvenirs inoubliables pour ses clients à travers le monde. L'entreprise privilégie une culture collaborative où le respect et l'entraide entre collègues sont essentiels pour maintenir une atmosphère de travail positive.

• Créer des moments mémorables et réaliser les projets de voyage des clients.
• Favoriser le travail d'équipe et le soutien mutuel dans un cadre respectueux.