Femme de chambre sur appel (H/F/X) - CDD Ete 2026

Mercure Hotels recherche une femme de chambre sur appel pour l'été 2026 à Montreux. Ce poste en CDD et à temps partiel vise à garantir la propreté et le confort des chambres pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Ce rôle est essentiel pour créer une expérience inoubliable pour les clients en assurant un environnement de chambre impeccable et accueillant. La mission principale consiste à garantir la propreté et la présentation irréprochable des chambres, offrant ainsi un cadre luxueux et confortable aux clients.

Responsabilités

• Offrir un service professionnel, amical et engageant en toute circonstance.
• Nettoyer toutes les chambres assignées, incluant le dépoussiérage, le rangement des lits, le retrait du linge sale, le récupération du linge propre, l'aspiration, le nettoyage des salles de bain, le nettoyage des vitres intérieures et le réapprovisionnement des chambres.
• Consulter l'emploi du temps et les instructions du responsable d'étage au bureau du personnel de ménage.
• Assurer une utilisation correcte des produits et équipements de nettoyage.
• Mettre à jour et consigner la liste des chambres propres.
• Retourner et étiqueter correctement tous les objets trouvés au bureau du personnel de ménage.
• Apprendre et appliquer les normes techniques et émotionnelles LQA.
• S'engager à la qualité du service, à la discrétion et à l'honnêteté parfaite.
• Maintenir une attitude professionnelle, rester souriant et calme en toutes circonstances.
• Respecter les normes ergonomiques de travail, les réglementations de santé et de sécurité, ainsi que les prescriptions d'hygiène et sanitaires.
• Se conformer aux politiques, procédures et normes de service du département et de l'entreprise.

Profil recherché

• Bonne maîtrise de la langue française.
• Grande organisation et sens aigu du détail.
• Responsabilité et fiabilité particulièrement élevées.
• Capacité à travailler en équipe.
• Capacité à se concentrer sur les besoins des clients tout en restant calme et courtois en toutes circonstances.

Atouts

• Une expérience préalable dans le ménage est un atout.
• Une expérience antérieure dans un hôtel 4 ou 5 étoiles est un atout.
• La connaissance de la langue anglaise est un atout.

Ce que l'entreprise offre

• Possibilité d'hébergement selon disponibilité.
• 1 repas par jour de travail (avantage en nature).
• Des réductions auprès de diverses entreprises de la région.
• Des tarifs préférentiels au sein du groupe Accor, dans nos points de vente et dans le portefeuille Swiss Deluxe Hotels.

À propos de l'entreprise

L'hôtel est un établissement distingué, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Il dispose de 236 chambres et suites luxueuses et propose une expérience gastronomique haut de gamme. L'établissement est spécialisé dans l'accueil de congrès, réunions et séminaires. Fairmont est animé par un engagement envers l'excellence et évolue continuellement pour répondre aux désirs et attentes changeants des clients et collaborateurs. Les équipes de Fairmont sont guidées par des valeurs de respect, d'intégrité, de travail d'équipe, de responsabilité et d'excellence dans le service. Fairmont est un leader dans les questions communautaires et environnementales, connu pour ses pratiques de tourisme éco-responsable et un programme de partenariat environnemental reconnu. Accor valorise ses collaborateurs et offre un ensemble d'avantages tout au long de leur carrière au sein d'Accor.

• L'hôtel est un établissement distingué, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels.
• L'hôtel dispose de 236 chambres et suites luxueuses et propose une expérience gastronomique haut de gamme.
• L'établissement est spécialisé dans l'accueil de congrès, réunions et séminaires.
• Fairmont est animé par un engagement envers l'excellence et évolue continuellement pour répondre aux désirs et attentes changeants des clients et collaborateurs.
• Les équipes de Fairmont sont guidées par des valeurs de respect, d'intégrité, de travail d'équipe, de responsabilité et d'excellence dans le service.
• Fairmont est un leader dans les questions communautaires et environnementales, connu pour ses pratiques de tourisme éco-responsable et un programme de partenariat environnemental reconnu.
• Accor valorise ses collaborateurs et offre un ensemble d'avantages tout au long de leur carrière au sein d'Accor.