Die Axians Somnitec AG sucht eine Führungskraft für das Account Management in Aarau. Die Position umfasst die disziplinarische Verantwortung für ein Team, die strategische Kundenbetreuung sowie die Weiterentwicklung interner Prozesse.
In dieser zentralen Führungsposition verantwortet die Person die strategische Ausrichtung des Account Managements. Ziel ist es, durch nachhaltige Kundenbeziehungen und optimierte Prozesse die Marktposition des Unternehmens zu stärken und das Team fachlich sowie persönlich weiterzuentwickeln.
Aufgaben
- Disziplinarische Leitung und persönliche Betreuung eines vierköpfigen Account-Management-Teams
- Durchführung von Leistungsbeurteilungen, Coaching-Maßnahmen und der Planung der Mitarbeiterentwicklung
- Strategische Planung der Kundenbeziehungen und gemeinsame Weiterentwicklung der Kundenportfolios im Team
- Direkte Betreuung eines eigenen Portfolios an strategischen Bestandskunden als erster Ansprechpartner
- Verantwortung für die Umsatzplanung und das Budget der betreuten Kunden
- Konzeption und Umsetzung von Advisory-Modellen sowie Beratungsformaten nach dem Trusted-Advisor-Ansatz
- Aufbau, Optimierung und Dokumentation von Prozessen, Strukturen und Arbeitsanweisungen
- Sicherstellung eines effektiven Wissens- und Kompetenzmanagements innerhalb der Abteilung
- Regelmäßiger Austausch mit Business Lines und Competence Centern zur Verbesserung des Leistungsangebots
- Verantwortung für die Rekrutierung, Selektion und das strukturierte Onboarding neuer Mitarbeitender
- Messung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Durchführung von Account- und Lenkungsausschuss-Meetings
Anforderungen
- Mehrjährige Führungserfahrung im Account Management auf Senior-Level
- Branchenerfahrung in der IT, vorzugsweise im MSP-Umfeld
- Abgeschlossene HF- oder FH-Ausbildung mit betriebswirtschaftlichem oder vergleichbarem Hintergrund
- Fundiertes Know-how in strategischer Account-Planung und Kundenentwicklung
- Erfahrung in der Budgetplanung und Übernahme von Umsatzverantwortung
- Nachgewiesene Führungserfahrung, einschließlich Rekrutierung, Coaching und Mitarbeiterentwicklung
- Erfahrung in der Konzeption von Advisory- und Beratungsformaten (Trusted Advisor)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Von Vorteil
- Vernetztes, strategisches und unternehmerisches Denken
- Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Coaching-Skills und Fähigkeit zur Mitarbeiterentwicklung
- Hohe Sozialkompetenz und Erfahrung in der Beratung
- Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Umgangsformen und professionelles Auftreten
- Stakeholdermanagement auf allen Ebenen
Was das Unternehmen bietet
- Flexible Arbeitszeit mit 40-Stundenwoche und Teilzeitmöglichkeit
- Bis zu 5 Tage pro Woche standortunabhängiges Arbeiten sowie Homeoffice oder Remote Work aus der Schweiz möglich
- 25 Tage Ferien pro Jahr (ab dem 40. Lebensjahr 27 Tage / ab dem 50. Lebensjahr 30 Tage)
- 13 bezahlte Feiertage und die Möglichkeit von zusätzlichem unbezahltem Urlaub
- 100% Lohnfortzahlung bei 3 Wochen Vaterschafts- / 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
- Modernste Hardware und bezahltes Handy-Abo inkl. Anteil an Smartphone
- Überdurchschnittliche Leistungen bei der Pensionskasse sowie Anteil Arbeitgeber 60% und Anteil Arbeitnehmer 40%
- Private Unfall-Zusatzversicherung
- Übernahme der Kosten für Weiterbildungen sowie 80% Anstellung und 90% Lohnfortzahlung während der Ausbildungszeit
- Kostenloses Laden deines Elektrofahrzeuges am Standort Gerlafingen
- Rabattierter Zugang zu Fitness- und Physiocenter Angebote
- Brands for employees & benefits at work
- Wellbeing@Work mit Mario Kart Racing, Silent Room, Töggelikasten, Apéros und Teamevents
Über das Unternehmen
Die Unternehmenskultur der Axians Somnitec AG legt einen starken Fokus auf Flexibilität, Remote Work und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden. Das Unternehmen strebt eine Arbeitsumgebung an, die moderne Arbeitsmodelle unterstützt und die Work-Life-Balance fördert.
- Fokus auf Flexibilität und Remote Work
- Starkes Engagement für das Mitarbeiterwohlbefinden
- Moderne Arbeitsmodelle und Work-Life-Balance
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.