ICT Network Engineer

Swisscom recrute un ingénieur réseau ICT en poste intermédiaire à Cri-Mon25, en Suisse. Le poste, en modèle hybride, implique la gestion des opérations, la résolution d'incidents et le soutien aux clients dans le cadre des 'Managed Services'.

Le poste consiste à gérer les opérations, résoudre les incidents et traiter les demandes clients au sein des activités 'Managed Services'. L'équipe, structurée de manière agile et orientée client par domaine métier, valorise l'intégrité, l'engagement et le partage. Être membre de l'équipe signifie rejoindre un groupe d'experts expérimentés dans un environnement stimulant et agréable, avec une grande autonomie pour offrir un service de qualité aux clients.

Responsabilités

• Gérer les opérations et résoudre les incidents techniques
• Assurer le respect des niveaux de service convenus
• Identifier des opportunités d'automatisation pour les activités de support
• Participer au développement des services gérés

Profil recherché

• Plusieurs années d'expérience dans les opérations réseau
• Connaissances approfondies en routage et commutation (Nexus, EIGRP, OSPF, BGP) ainsi qu'en WLAN (Cisco)
• Compétences en pare-feu (Cisco, Palo Alto, Fortinet), NAC (ISE), proxy (ZScaler), PAM (Wallix), reverse proxy et load balancer
• Capacité à agir de manière autonome et proactive
• Niveau très bon en français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral
• Résidence en Suisse

Ce que l'entreprise offre

• Possibilité de travailler dans l'un des bureaux de Swisscom en Suisse ou à distance
• Utilisation de méthodes de travail agiles et des technologies les plus récentes
• Horaires flexibles adaptés aux besoins personnels
• Accès à des avantages attrayants enrichissant l'expérience professionnelle
• Environnement de travail agréable
• Avantages financiers et opportunités de développement de carrière stimulantes

À propos de l'entreprise

L'équipe est dynamique, composée d'environ 90 employés, et fonctionne selon une approche agile, orientée client par domaine métier. Elle valorise l'intégrité, l'engagement et le partage, et rassemble des experts expérimentés dans un cadre stimulant et agréable.

• Équipe dynamique et orientée client
• Travail en mode agile par domaine métier
• Environnement stimulant et agréable
• Valeurs d'intégrité, d'engagement et de partage