ICT Network Engineer

L'entreprise Swisscom SA recherche un Ingénieur réseau ICT (niveau intermédiaire) pour son équipe Managed Services à Lausanne. Poste hybride en Suisse, exigeant une maîtrise du français et de l'anglais.

Au sein de l'équipe Managed Services, ce poste intervient dans la gestion opérationnelle, le traitement des incidents et la réponse aux demandes clients. L'équipe, composée d'une trentaine de collaborateurs, fonctionne selon des méthodes agiles et privilégie une approche centrée sur le client par domaine d'activité.

Responsabilités

• Assurer la gestion opérationnelle des services et résoudre les incidents techniques.
• Veiller au respect des engagements de service.
• Détecter les axes d'amélioration pour automatiser les tâches de support.

Profil recherché

• Expérience avérée dans les opérations réseau.
• Maîtrise des protocoles de routage et de commutation (Nexus, EIGRP, OSPF, BGP) ainsi que des réseaux sans fil (Cisco).
• Compétences en pare-feu (Cisco, Palo Alto, Fortinet), NAC (ISE), proxy (ZScaler), PAM (Wallix), proxy inverse et équilibrage de charge.
• Capacité à travailler en autonomie et à faire preuve de proactivité.
• Excellente maîtrise orale et écrite du français et de l'anglais.
• Résidence en Suisse.

Ce que l'entreprise offre

• Possibilité de travailler dans l'un des bureaux suisses de l'entreprise ou en télétravail.
• Adoption de méthodes agiles et accès aux technologies les plus récentes.
• Horaires de travail flexibles, adaptés aux contraintes personnelles.
• Avantages attractifs incluant un environnement de travail agréable, des primes financières et des opportunités de développement professionnel.

À propos de l'entreprise

L'entreprise intègre des experts chevronnés dans une ambiance de travail agréable et stimulante. Elle valorise l'autonomie et la responsabilité de chaque collaborateur afin de garantir un service optimal à ses clients.

• Intégration au sein d'une équipe d'experts expérimentés.
• Ambiance de travail agréable et stimulante.
• Valorisation de l'autonomie et de la responsabilité individuelle.
• Engagement envers la satisfaction client.