ICT System Specialist Modern Workplace & Copilot

Die Centris AG sucht einen ICT System Specialist für Modern Workplace & Copilot. Die Rolle umfasst den Client-Betrieb, IT-Support und die Betreuung der internen Copilot-Community.

In dieser Position verantwortet der Spezialist den stabilen und sicheren Betrieb von Client-Management-Systemen. Zudem unterstützt er die Mitarbeitenden bei der Nutzung von Microsoft Copilot und betreut die interne Community dazu.

Aufgaben

• Administration und Wartung von Client-Management-Systemen
• Gewährleistung eines stabilen, sicheren und performanten Client-Betriebs
• Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des User Supports
• Mitarbeit im Incident-, Change- und Problem-Management
• Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen (Server, Netzwerk etc.)
• Betreuung und Weiterentwicklung der internen Copilot Community
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Nutzung von Microsoft Copilot im Arbeitsalltag
• Organisation und Durchführung von Community-Formaten
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Use Cases
• Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT im Bereich Copilot
• Sicherstellung des stabilen Betriebs sowie Teilnahme am Pikett-/Bereitschaftsdienst

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ oder HF)
• Mehrjährige Erfahrung im Client Management und Betrieb von Arbeitsplatzsystemen
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 sowie im Microsoft-365-Umfeld
• Erfahrung mit modernen Client-Management-Lösungen (Intune / SCCM von Vorteil)
• Interesse an neuen Technologien, insbesondere im Bereich Microsoft Copilot und AI
• Erfahrung im Bereich IT Support sowie im Incident-, Problem- und Change-Management
• Selbständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Freude am Austausch mit Anwendern und an der Vermittlung von Wissen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse von Vorteil

Von Vorteil

• Erfahrung mit modernen Client-Management-Lösungen (Intune / SCCM)
• Englischkenntnisse