Mitarbeiter*in Alarmzentrale, Zug

Equans Switzerland Facility Management AG sucht eine*n Mitarbeiter*in für die Alarmzentrale in Zug. Die Position umfasst die 24/7-Überwachung von Sicherheitssystemen und die Koordination von Diensten.

Die Stelle ist Teil der Sicherheitsabteilung und konzentriert sich auf ganzheitliche Facility-Management-Dienstleistungen für Geschäftseigenschaften und -bereiche. Das Unternehmen stellt sicher, dass Gebäude maximal verfügbar sind, die Betriebssicherheit steigt und der Komfort verbessert wird.

Aufgaben

• Betreuung der Alarmzentrale im 3-Schicht-System (24 Stunden, 365 Tage im Jahr)
• Überwachung und Bedienung von Alarmanlagen, Gebäudeleitsystemen und Parkraumsystemen
• Entgegennahme von Anrufen und Weiterleitung an die Bereitschaftsdienststelle sowie das Helpdesk
• Aussenden von Service-Technikern, Sicherheitsdiensten und Rettungsdiensten
• Dokumentation von Vorfällen in verschiedenen Softwarelösungen (MS-Office, SAP, Planon)
• Ausstellung von Ausweisen und Schlüssel

Anforderungen

• Kundenorientierte Einstellung mit technischem Verständnis und fließenden Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
• Führungszeugnis ohne Eintragungen
• Bereitschaft zur Arbeit in unregelmäßigen Schichten (Nacht- und Wochenenddienste)
• Psychische Belastbarkeit in stressigen Situationen
• Gute EDV-Kenntnisse

Von Vorteil

• Berufliche Grundausbildung mit Weiterbildung und/oder Erfahrung in Sicherheits- oder Wachdiensten

Was das Unternehmen bietet

• Möglichkeit, für den führenden Anbieter ganzheitlicher Gebäude- und Energielösungen in der Schweiz zu arbeiten
• Mitwirkung an der Transformation und Digitalisierung von Kunden sowie Zusammenarbeit an der Energiewende

Über das Unternehmen

Das Unternehmen minimiert Kosten und schafft optimale Bedingungen für Kunden, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

• Ganzheitliche Facility-Management-Dienstleistungen für jede Phase des Lebenszyklus von Geschäftseigenschaften und -bereichen