Mitarbeiter:in Customer Service - Sales Support

Abraxas Informatik AG · St. Gallen

Die Abraxas Informatik AG sucht in St. Gallen eine:n Mitarbeiter:in für den Customer Service und Sales Support. Die Position ist als Vollzeitstelle mit Hybridmodell konzipiert und richtet sich an Junior-Kräfte mit kaufmännischem Hintergrund.

In dieser Funktion koordiniert die besetzende Person den gesamten Prozess von Offerten und Verträgen. Zudem steht sie den Account- und Service Managern bei Fragen im Vorfeld von Verkaufsprozessen (Presales) zur Seite, um die operative Abwicklung zu gewährleisten.

Aufgaben

  • Durchführung der kompletten Abwicklung sowie Koordination von Angeboten und Vertragsabschlüssen
  • Bereitstellung von Unterstützung für Account- und Service Manager in Fragen des Presales
  • Pflege, Unterhalt und sichere Ablage von Vertragsdaten im ERP-System
  • Komplettes Vertragsmanagement, beginnend mit der Datenerfassung bis zur finalen Archivierung
  • Erstellung von Verkaufsunterlagen, Präsentationen und Angeboten
  • Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben zur Entlastung des Teams

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zum technischen Bereich oder IT
  • Sichere und umfassende Bedienung der Microsoft-Office-Anwendungen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung bei der täglichen Arbeit
  • Zuverlässige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise kombiniert mit schneller Auffassungsgabe
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1)

Von Vorteil

  • Bereits vorhandene Kenntnisse im SAP-Umfeld
  • Praktische Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder im Bereich Sales Support
  • Grundlagen oder fortgeschrittene Kenntnisse in der französischen Sprache

Was das Unternehmen bietet

  • Möglichkeit zur Telearbeit bis zu 60 % des Pensums bei einer 100 %-Stelle
  • Zusätzlicher Ferienkauf von zwei Wochen pro Jahr
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung innerhalb einer 41-Stunden-Woche
  • Mindestens 25 Tage Urlaub pro Jahr
  • Vollständige finanzielle oder zeitliche Förderung von Weiterbildungen
  • Kostenloses Halbtax-Abo der SBB für alle Mitarbeitenden

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Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.