Die Involve AG sucht in Sursee eine:n Mitarbeiter:in Innendienst zur Betreuung der Kundschaft und Unterstützung des Verkaufsteams. Die Position ist unbefristet und vor Ort.
Als zentrale Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden in der gesamten Schweiz sind Sie ein fester Bestandteil des Verkaufsteams. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die Kundenbeziehungen durch aktiven Austausch und professionelle Beratung zu pflegen und die Zufriedenheit der Nutzer der Mitarbeitenden-App zu sichern.
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden bei der täglichen Nutzung der Mitarbeitenden-App aktiv beraten und begleiten
- Durch vertrauensbildendes Handeln einen erstklassigen Kundenservice gewährleisten
- Die Kundenbindung durch proaktiven Dialog stärken und die Zufriedenheit erhöhen
- Verschiedene administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft übernehmen
- Sich aktiv an der Weiterentwicklung der Abteilung beteiligen
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder eine gleichwertige Qualifikation
- Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere Anwendung von MS Office und eine ausgeprägte IT-Affinität
- Eine strukturierte, termingerechte und zuverlässige Arbeitsweise
- Eine positive, kundenorientierte Persönlichkeit
Von Vorteil
- Kenntnisse in der französischen Sprache
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
Was das Unternehmen bietet
- 25 Ferientage pro Jahr
- Vertrauensarbeitszeit mit Fokus auf Ergebnisse
- Bezahlte Freistellung an besonderen Lebensereignissen
- Kostenfreies Parken am Arbeitsplatz
- Übernahme der Halbtax-Abonnement-Kosten
- Fortschrittliche Pensionskassenlösung mit Zusatzleistungen
- Zusätzliche berufsbezogene Entschädigungen
- Gezielte Förderung sowie finanzielle Unterstützung für Weiterbildungen
Über das Unternehmen
Die Involve AG legt großen Wert auf ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem jedes Teammitglied geschätzt wird. Der Zusammenhalt wird durch regelmäßige Events wie Geburtstagsfeiern, Apéros, Sommerpicknicks und Weihnachtsfeiern gestärkt.
- Familiäre Atmosphäre mit gegenseitiger Wertschätzung
- Regelmäßige Teamevents zur Förderung des Zusammenhalts
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.