Personalberater/in RAV

Der Kanton Zürich sucht eine erfahrene Fachperson für die Arbeitsvermittlung. Die Stelle umfasst die Beratung von Arbeitssuchenden und Arbeitgebern sowie die administrative Fallführung im Rahmen der Arbeitslosenversicherung.

Die Position ist Teil des Amtes für Arbeit des Kantons Zürich und wird an einem der 14 Regionalen Arbeitsvermittlungsstellen (RAV) ausgeübt. Die Fachperson begleitet Arbeitssuchende und Unternehmen aus allen Branchen bei der Integration in den Arbeitsmarkt. Die Tätigkeit erfordert fundiertes Fachwissen und ein hohes Engagement, da die Stelle direkt am Puls des Arbeitsmarktes angesiedelt ist.

Aufgaben

• Zielgerichtete und effiziente Wiedereingliederung von Arbeitssuchenden in den Arbeitsmarkt, begleitet von einer systematischen Erfolgskontrolle.
• Durchführung von Statusbewertungen, Entwicklung individueller Integrationsstrategien und Überprüfung der Zielerreichung.
• Beratungsgespräche mit Personen aus unterschiedlichen beruflichen und sozialen Kontexten, auch in herausfordernden Situationen.
• Sicherstellung der Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen (AVIG) sowie Durchführung von Kontrollaufgaben.
• Aufbau und Pflege eines zuverlässigen Netzwerks mit RAV-Partnerinstitutionen wie der Jobbörse, Arbeitslosenkassen, Berufsberatung und Sozialhilfe.
• Aktive Zusammenarbeit mit Arbeitgebern in der Region Zürich zur Förderung nachhaltiger Vermittlungen.
• Sorgfältige administrative Fallführung, die etwa die Hälfte der Arbeitszeit ausmacht.

Anforderungen

• Abgeschlossene berufliche Ausbildung mit EFZ sowie mindestens 8 Jahre Berufserfahrung in einem beratungsintensiven Umfeld (z. B. Personalwesen, Rekrutierung, Personalberatung, Kundenservice, Vertrieb mit starker Beratungsorientierung, Arbeitsmarktintegration, Coaching oder Case Management).
• Nachgewiesene Erfahrung in der Führung anspruchsvoller Beratungsgespräche und die Fähigkeit, Menschen strukturiert durch Veränderungsprozesse zu begleiten.
• Interesse an einer Rolle, die Beratung und Administration (ca. 50 % administrative Fallführung) gleichermaßen umfasst.
• Gute Kenntnisse des Schweizer Arbeitsmarktes.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse.
• Fähigkeit zur Priorisierung, gleichzeitiger Bearbeitung vieler Prozesse und klarer Kommunikation.

Was das Unternehmen bietet

• Sorgfältige und fundierte Einarbeitung im Rahmen der internen Erstausbildung zum RAV-Personalberater.
• Unterstützung bei der Weiterbildung zur HR-Fachperson mit eidgenössischem Fachausweis (sowohl finanziell als auch zeitlich).
• Eine anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und der Möglichkeit, einer sinnstiftenden Aufgabe nachzugehen.
• Gut entwickelte soziale Leistungen gemäss kantonalem Personalgesetz sowie ein Beitrag zu den Essenskosten (Lunch-Check).

Über das Unternehmen

Das Amt für Arbeit des Kantons Zürich agiert in einem dynamischen Umfeld. Die Organisation erfüllt eine bedeutende Aufgabe für die Menschen und die Wirtschaft im Kanton Zürich.

• Die Organisation arbeitet in einem dynamischen Umfeld.
• Die Tätigkeit wird als sinnstiftend für die Menschen und die Wirtschaft im Kanton Zürich betrachtet.