PrimTech

Ansam Group recherche un technicien IT junior pour gérer et supporter les environnements clients au sein de l'équipe PrimTech, dans un cadre hybride.

Au sein de l'équipe PrimTech, le titulaire de ce poste assure la gestion et le support technique des infrastructures informatiques de plusieurs clients. Il intervient comme premier niveau de support pour garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des systèmes.

Responsabilités

• Administrer l'infrastructure des clients, incluant les serveurs, les hyperviseurs, le stockage et les réseaux.
• Traiter les demandes, les incidents et les changements jusqu'à leur résolution finale.
• Tenir à jour la documentation opérationnelle relative aux environnements clients.
• Informer les clients en cas de panne ou de dysfonctionnement technique.
• Accompagner et conseiller les clients dans l'utilisation de leurs ressources informatiques.
• Transmettre les informations pertinentes aux responsables de compte technique, à la livraison de service et aux consultants métier.
• Participer à la rotation de garde (on-call).

Profil recherché

• Disposer de 1 à 5 ans d'expérience professionnelle pertinente dans un rôle similaire.
• Maîtriser la gestion des hyperviseurs (Nutanix, VMware, Hyper-V).
• Avoir de l'expérience avec les serveurs Linux.
• Posséder de bonnes connaissances en administration réseau.
• Être à l'aise avec les outils de ticketing et le suivi des incidents.
• Posséder un permis de conduire et résider en Suisse.
• Maîtriser parfaitement le français à l'oral et à l'écrit.
• Avoir un bon niveau d'anglais technique.
• Accepter de participer à la rotation de garde.

Atouts

• Expérience avec les environnements Windows Server et Active Directory.
• Connaissance des solutions de stockage (SAN/NAS).
• Expérience avec les outils de sauvegarde (Veeam, HYCU, etc.).
• Notions de cloud (Azure/M365).
• Compétences en scripting/automatisation (PowerShell, Bash).
• Connaissance des bonnes pratiques ITIL.

Ce que l'entreprise offre

• Flexibilité du temps de travail entre 80 % et 100 %.
• Jusqu'à 20 jours de congé non rémunéré (KTB).
• Télétravail possible jusqu'à 40 % du temps.
• Possibilité d'amener ses animaux de compagnie au bureau.
• Formation continue.
• Environnement moderne et ergonomique dans les cinq bureaux du lac Léman.

À propos de l'entreprise

L'entreprise place les personnes, l'esprit d'entreprendre et la durabilité au cœur de sa culture. Sa mission est d'accompagner les entreprises romandes dans leur digitalisation grâce à des solutions IT innovantes, durables et responsables.

• Priorité aux personnes et à l'entrepreneuriat.
• Engagement envers la durabilité.
• Accompagnement responsable de la digitalisation.