Reiseexperte/in (m/w/d) - Luzern Burgerstrasse 50-100%

TUI Suisse sucht eine/n Reiseexpert/in in Luzern für die Kundenberatung und den Verkauf von Privat- und Geschäftsreisen. Die Position ist im Mid-Level-Bereich angesiedelt.

Als Teil des Retail-Teams bei TUI Suisse übernehmst du eine vielseitige Aufgabe im Herzen der Schweizer Touristikbranche. Das Unternehmen ist eine hundertprozentige Tochter der TUI Group, die zu den weltweit führenden Anbietern von integrierten Touristikdienstleistungen zählt. In dieser Rolle sorgst du dafür, dass Kundinnen und Kunden ihre Traumreisen optimal geplant und betreut werden.

Aufgaben

• Umfassende Beratung und Betreuung von Kundinnen, Kunden sowie Geschäftspartnern in allen reisebezogenen Fragen.
• Aktiver Verkauf von Pauschalreisen, Individualreisen, Geschäfts- und Privaturlaufen sowie zusätzlichen Services, sowohl telefonisch als auch im Laden vor Ort.
• Schnelle und professionelle Bearbeitung von Anfragen und individuellen Kundenwünschen.
• Pflege der bestehenden Kundenbeziehungen und Aufbau eines eigenen, loyalen Kundenstamms.

Anforderungen

• Abgeschlossene touristische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in der Reisebranche.
• Sichere Bedienung der Buchungs- und Reservierungssysteme CETS, Umbrella und Amadeus.
• Ausgeprägte Verkaufsstärke mit einem guten Gespür für den Abschluss von Geschäften.
• Starke kommunikative Fähigkeiten und ein sicheres, professionelles Auftreten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Solide Englischkenntnisse.

Von Vorteil

• Fundierte praktische Erfahrungen aus der Tourismus- und Reisebranche.
• Kenntnisse im Buchungssystem IRIS.plus.

Was das Unternehmen bietet

• Attraktive Reisevorteile und Vergünstigungen für Mitarbeitende.
• 25 Ferientage zuzüglich eines zusätzlichen freien Tages zum Geburtstag.
• Sehr gute Sozialleistungen und eine Anstellung bei einem globalen Marktführer.
• Ein internationales Arbeitsumfeld in einer dynamischen und spannenden Branche.

Über das Unternehmen

TUI Suisse ist ein zentraler Akteur auf dem Schweizer Tourismusmarkt und Teil der TUI Group, die weltweit als einer der führenden Touristikkonzerne gilt. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, unvergessliche Momente zu schaffen und Träume wahr werden zu lassen. Durch die Entdeckung neuer Horizonte, fremder Länder und Kulturen trägt Reisen zur geistigen Bereicherung bei, was die Mission der Firma prägt.

• Fokus auf die Schaffung unvergesslicher Erlebnisse für Kundinnen und Kunden weltweit.
• Glaube daran, dass Reisen den Geist erweitert und neue Horizonte öffnet.
• Internationales und vielfältiges Arbeitsumfeld.

Bewerbung

Einzureichende Unterlagen:

• CV
• Arbeitszeugnisse
• Diplome