Die Chromos AG sucht eine:n Sachbearbeiter:in Dispatching (Teilzeit, vor Ort in Dielsdorf) zur Koordination von Serviceeinsätzen und Kundenkommunikation.
In dieser Position fungieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Vertrieb und Service. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, den reibungslosen Informationsfluss sicherzustellen und die Einsätze von Service-Techniker:innen landesweit zu koordinieren.
Aufgaben
- Planung und Disposition von Techniker-Einsätzen sowie Wartungsaufträgen im gesamten Schweizer Raum.
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail in Deutsch, Französisch und Englisch.
- Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung der bestehenden Arbeitsabläufe.
- Abwicklung administrativer Aufgaben wie Angebotserstellung, Abrechnung, Vertragsmanagement und Auswertungen.
- Internationale Beschaffung von Ersatzteilen sowie deren Lagerverwaltung.
- Unterstützung der Teamleitung und der technischen Abteilungen für einen effizienten Tagesbetrieb.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.
- Nachweisbare Erfahrung im Kundenservice, Dispatching oder einem ähnlichen Bereich.
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch.
- Sicherer Umgang mit MS Office 365.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Starkes organisatorisches Talent, eigenständiges Arbeiten und präzise Arbeitsweise.
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und als verantwortungsvolles Teammitglied zu agieren.
- Interesse an technischen Produkten und Zusammenhängen.
Von Vorteil
- Kenntnisse in der ERP-Software Navision.
- Grundkenntnisse in Italienisch.
Was das Unternehmen bietet
- Große Gestaltungsspielräume in einem etablierten, schweizerischen Familienunternehmen.
- Kurze Hierarchien und ein kollegiales, interdisziplinäres Teamumfeld.
- Über fünf Wochen Urlaub sowie attraktive Pensionsvorsorgen und weitere Benefits.
- Möglichkeiten zur individuellen Weiterbildung und beruflichen Entwicklung.
- Regelmäßige Teamevents, gemeinsame Mittagessen und Firmenanlässe.
Über das Unternehmen
Die Chromos AG ist ein etabliertes, schweizerisches Familienunternehmen. Das Team wird als jung, motiviert und durch eine kollegiale sowie interdisziplinäre Arbeitsweise geprägt beschrieben.
- Etabliertes schweizerisches Familienunternehmen.
- Junges und motiviertes Team.
- Kollegiale und interdisziplinäre Zusammenarbeit.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.