Die GELA GmbH sucht eine Sachbearbeiterin oder einen Sachbearbeiter für den Kundendienst in Langenthal. Die Stelle ist Teilzeit und vor Ort zu erledigen. Schwerpunkte liegen auf Kundenkontakt, Auftragsabwicklung und Lieferantenkommunikation.
In dieser Position sind Sie die zentrale Anlaufstelle für Kunden und Lieferanten. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Kundenanfragen und Reklamationen zu bearbeiten, Aufträge zu erfassen und das Verkaufsteam bei täglichen Aufgaben sowie Projekten zu unterstützen. Zudem übernehmen Sie Verhandlungen mit Lieferanten im Rahmen von Retouren.
Aufgaben
- Sie sind telefonisch und schriftlich die erste Ansprechperson für Kunden.
- Kundenanfragen, Reklamationen und Gutschriften werden von Ihnen bearbeitet.
- Sie erfassen Aufträge und begleiten die Auftragsabwicklung für interne und externe Verkaufsprozesse.
- Das Verkaufsteam erhalten Sie Unterstützung im Tagesgeschäft und bei Projekten.
- Mit Lieferanten tauschen Sie sich aus und verhandeln im Retouren-Prozess.
Anforderungen
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation.
- Praktische Erfahrung im Kundendienst, vorzugsweise im technischen oder handelsnahen Bereich, ist vorhanden.
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office.
- Deutsch und Französisch beherrschen Sie sehr gut in Wort und Schrift.
Von Vorteil
- Erfahrung im technischen oder handelsnahen Umfeld ist von Vorteil.
Was das Unternehmen bietet
- Sie erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.