Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Frontoffice inkl. Teamleitung (w/m/d) 80%-100%

Aufgaben

• Koordinierung von Neuanmeldungen, Bestelleingängen und Auftragsabwicklung inklusive Austrittsmanagement
• Erste Ansprechperson für externe Partner und enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienstteam
• Sorgen für eine reibungslose Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen
• Bearbeitung von Kundenanliegen im Frontoffice und aktiver Einsatz im Tagesgeschäft
• Fachliche und personelle Führung des Teams mit bis zu 8 Mitarbeitenden sowie gezielte Weiterentwicklung
• Planung von Einsätzen und Ferien zur Sicherstellung der optimalen Teamabdeckung
• Verantwortung für die Zeiterfassung und Sicherstellung der Einhaltung der Vorgaben
• Begleitung des Rekrutierungsprozesses von der Auswahl bis zur erfolgreichen Einarbeitung neuer Mitarbeitender
• Unterstützung des Teams im Alltag, Setzen klarer Prioritäten und Sorgen für effiziente Abläufe
• Erkennen von Optimierungspotenzialen und aktive Weiterentwicklung von Prozessen
• Übernahme von administrativen Aufgaben im Führungsalltag

Anforderungen

• Kaufmännische Grundausbildung mit erster Berufserfahrung
• Erste Führungserfahrung oder klare Motivation, Verantwortung als Teamleitung zu übernehmen
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Fortgeschrittene Französischkenntnisse
• Freude am Kundenkontakt und an der Arbeit im Team
• Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
• Hohes Qualitätsbewusstsein, gute Kommunikationsfähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe

Was das Unternehmen bietet

• 5 Wochen Ferien, mit der Möglichkeit bis zu 10 Ferientage zusätzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmen
• Pensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung - ca. 2/3 werden von uns übernommen
• Diverse Rabatte in unseren Apotheken und bei weiteren Top-Marken
• Geförderte und unterstützte Aus- und Weiterbildungen sowie interne Entwicklungsmöglichkeiten
• 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (100% des Lohns) und 20 Tage Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an Kinderfonds
• Namensaktien zu Vorzugspreisen