Senior AI Engineer Voice/Audio

Pro Informatik AG sucht einen Senior AI Engineer für Voice/Audio in Zürich. Die Position kombiniert Architekturdesign mit der Implementierung von GenAI-Lösungen im Bankenumfeld.

Das Unternehmen benötigt eine Fachkraft, die sich auf die Beratung, Lösungsentwicklung und Realisierung von Voice-Fähigkeiten innerhalb einer GenAI-Plattform konzentriert. Ein zentraler Aspekt der Rolle ist die Gestaltung der Lösungsarchitektur, um Telephonesysteme wie Genesys nahtlos mit der GenAI-Plattform zu verbinden.

Aufgaben

• Aufnahme von Daten, Schulung von Modellen, Bereitstellung von APIs und deren Anbindung an die bestehende IT-Infrastruktur der Bank.
• Erstellung technischer Standards und Architekturkonzepte, um das reibungslose Zusammenspiel von Datenbanken, Anwendungen und Plattformen zu gewährleisten.
• Sicherstellung der Einhaltung unternehmensweiter sowie regulatorischer Architekturrichtlinien.
• Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und IT-Teams, um geschäftliche Anforderungen zu verstehen und in die technische Umsetzung einzuarbeiten.
• Regelmäßige Beobachtung neuer Technologien, Frameworks und Tools im Bereich Artificial Intelligence und Machine Learning.

Anforderungen

• Mehrjährige Berufserfahrung als AI Engineer oder Solution Architect im Bereich Künstliche Intelligenz.
• Fundiertes Wissen in Systemdesign und Integrationsmustern wie Microservices, ereignisgesteuerten Architekturen und APIs, insbesondere im Kontext von Genesys, AWS, Azure und On-Premise-Systemen.
• Sichere Kenntnisse in Cloud-Plattformen (vorwiegend AWS, ggf. Azure) sowie Container-Orchestrierung (z. B. Kubernetes) für den Aufbau skalierbarer und resilienter Deployments.
• Praktische Erfahrung mit KI-gestützter Voice- oder Audioverarbeitung, einschließlich der Integration und Implementierung von STT (ASR) und TTS.
• Nachgewiesene Erfahrung bei der Einbindung von KI-Lösungen in Systemlandschaften, sei es in der Azure-Cloud oder in bestehenden On-Premise-Altsystemen.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse.

Von Vorteil

• Bisherige Berufserfahrung im Bankensektor.

Über das Unternehmen

Pro Informatik AG legt Wert auf eine Arbeitskultur, die durch klare Strukturen und gute Zusammenarbeit geprägt ist. Das Unternehmen sucht nach Mitarbeitenden, die nicht nur fachlich kompetent sind, sondern auch über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügen und sich als Teamplayer in strukturierte Arbeitsprozesse einbringen können.

• Wertschätzung von guten Kommunikationsfähigkeiten.
• Förderung eines teamorientierten Arbeitsstils.
• Ausrichtung auf strukturierte und methodische Arbeitsweisen.