Bucherer sucht einen Senior Client Advisor für Rolex in der Schweiz. Die Position umfasst Kundenberatung, Reparaturkoordination und die Vertretung der Markenwerte in einem internationalen Umfeld.
Als Markenbotschafter für Rolex vertreten Sie die Werte der Marke mit Fachwissen, Diskretion und Stil. Ihre Aufgabe besteht darin, jüngere Kollegen durch Ihre Expertise zu unterstützen und Best-Practice-Standards vorzuleben.
Aufgaben
- Langfristige Kundenbeziehungen pflegen und den persönlichen Kundenstamm aktiv ausbauen.
- Annahme, Koordination und Ausstellung von Reparaturen eigenständig steuern, um einen reibungslosen Serviceablauf zu gewährleisten.
- Das Sortiment im Blick behalten und es mit ästhetischem Verständnis sowie hohen Qualitätsansprüchen präsentieren.
- Administrative Aufgaben im Verkaufsprozess erledigen und das CRM-System professionell pflegen.
- Aktiv an exklusiven Kunden- und Markenveranstaltungen teilnehmen und zum Erfolg dieser Events beitragen.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Luxus-Einzelhandel, vorzugsweise im Premium- oder Uhrenbereich (insbesondere Rolex) oder in vergleichbaren High-End-Serviceumgebungen.
- Ausgeprägte Service- und Abschlussorientierung, hohe Empathie sowie stilistische Sicherheit im Umgang mit anspruchsvollen Kunden.
- Tiefes Verständnis für langfristige Kundenbindung und professionelles Relationship Management.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Von Vorteil
- Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen sind von Vorteil.
Was das Unternehmen bietet
- Förderung der Lernbereitschaft und Kompetenzentwicklung durch gezielte Schulungen.
- Vielfältige Aufgaben in einem anspruchsvollen, internationalen Arbeitsumfeld.
Über das Unternehmen
Bucherer ist der führende Markenakteur in Europa für den Handel mit hochwertigen Uhren und Schmuck. Die Unternehmensphilosophie basiert auf der permanenten Inspiration der Kunden, perfekter Gastfreundschaft und gelebter Leidenschaft.
- Fokus auf permanente Inspiration der Kunden.
- Lebendige Gastfreundschaft und Leidenschaft für das Handwerk.
- Markenführung im europäischen Spitzenfeld.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.