Service-Spezialist:in Microsoft-Infrastrukturen (ab 60 %)

Service-Spezialist:in für Microsoft-Infrastrukturen (ab 60 %) in Zürich, CH. Die Stelle umfasst die 2. Level-Unterstützung, Wartung und Weiterentwicklung von Microsoft-Systemen wie Azure AD, Microsoft 365 und Intune. Hybrid-Modell mit bis zu 80 % Home Office möglich.

Die Position befasst sich mit der Bearbeitung von Serviceanfragen auf 2. Level sowie der Wartung, Überwachung und Weiterentwicklung von Microsoft-Infrastrukturen. Ziel ist die kontinuierliche Optimierung der Dienstleistungen und der technischen Betriebsabläufe.

Aufgaben

• Bearbeitung von Serviceanfragen auf 2. Level, einschließlich Ticketverwaltung, Priorisierung und Problemlösung
• Wartung, Überwachung und Weiterentwicklung von Microsoft-Infrastrukturen wie Azure AD, Microsoft 365, Exchange Online, SharePoint und Intune
• Nutzung von PowerShell zur Automatisierung und Effizienzsteigerung
• Koordination mit internen Entwicklern und externen Ansprechpartnern
• Dokumentation, Überwachung und kontinuierliche Verbesserung der Betriebsabläufe

Anforderungen

• Abschluss in Informatik (FH) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Systemadministration im Microsoft-Umfeld
• Praktische Kenntnisse in Technologien wie Azure, Microsoft 365, Teams, Defender und Endpoint Manager
• Hohe Verantwortungsbereitschaft, zuverlässige Arbeitsweise und Kundenorientierung
• Freude an strukturierten, technischen Betriebsaufgaben – nicht nur an Projekten

Was das Unternehmen bietet

• Rolle mit technischer Tiefe und Verantwortung im produktiven Betrieb
• Teilzeitposition ab 60 Prozent möglich
• Bis zu 80 Prozent Home Office
• Dynamische Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswegen und Entwicklungspotenzial