AMAG Retail sucht einen Serviceberater Audi in Dübendorf. Die Position umfasst die Kundenbetreuung, die Koordination zwischen Werkstatt und Vertrieb sowie die Auftragsabwicklung im Bereich der E-Mobilität.
Als Schnittstelle zwischen Kunden, der Vertriebsabteilung und der Werkstatt übernehmen Sie die Verantwortung für die erste Kontaktaufnahme am Empfang oder telefonisch. Ihr Ziel ist es, durch fachliche Kompetenz und Begeisterung für ganzheitliche Mobilität ein positives Kundenerlebnis zu gewährleisten und die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen nahtlos zu gestalten.
Aufgaben
- Empfangen Sie Kunden persönlich oder telefonisch und sorgen Sie für einen professionellen ersten Kontakt.
- Koordinieren Sie die Kommunikation zwischen dem Verkaufsteam, der Werkstatt und den Auftraggebern.
- Erstellen Sie Angebote basierend auf den Kundenwünschen, prüfen Sie Fahrzeuge auf Sauberkeit und Vollständigkeit und bearbeiten Sie die Aufträge sorgfältig.
- Schaffen Sie eine angenehme Atmosphäre und überzeugen Sie durch Ihr Fachwissen und Ihre Leidenschaft für moderne Mobilitätslösungen.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Automobilbereich (z. B. als Automobilfachmann EFZ oder Automobilmechatroniker EFZ) kombiniert mit kaufmännischem Grundwissen.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Position als Serviceberater.
- Fundierte Kenntnisse in der E-Mobilität und ein sicheres Verständnis von Hochvolttechnik.
- Ein gültiger Führerschein der Kategorie B.
Von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse, die eine sichere Kommunikation ermöglichen.
- Interesse an digitalen Arbeitsabläufen, virtueller Kundenansprache und dem Einsatz von KI-Tools.
Was das Unternehmen bietet
- Unterstützung bei der Weiterbildung zur Förderung der beruflichen Entwicklung.
- ZIF-Modell: Möglichkeit, zusätzliche freie Tage für mehr Urlaub zu erwerben.
- Günstige Konditionen beim Fahrzeugkauf und bei Serviceleistungen für Sie und Ihre Familie.
- Reiserabatte bei Europcar weltweit.
- Vorteilhafte Preise beim Tanken.
Über das Unternehmen
Das Unternehmen legt großen Wert auf lebenslanges Lernen und die kontinuierliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden. Durch gezielte Fördermaßnahmen wird die Karrierechancen der Belegschaft gestärkt.
- Förderung von Weiterbildung und beruflichem Wachstum.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.