Serviceberater K&L (m/w/d) 80-100%

AMAG Retail sucht einen Serviceberater im Bereich Karosserie und Lack (80-100%) in Muttenz. Die Position umfasst die Kundenbetreuung, die Koordination zwischen Werkstatt und Auftraggebern sowie die Auftragsabwicklung.

In dieser Rolle fungiert das Unternehmen als Bindeglied zwischen der technischen Werkstatt und den Kunden. Der Fokus liegt auf dem Relationship Management, der Unterstützung des Verkaufsteams sowie der nahtlosen Abwicklung von Aufträgen von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden vom ersten Termin bis zur Auslieferung des Fahrzeugs.
• Sichere Schnittstellenfunktion zwischen den Kunden und der Werkstatt.
• Unterstützung der Werkstattberater bei Bedarf.
• Erstellung von Angeboten basierend auf den Kundenaufträgen.
• Kontrolle der Fahrzeuge auf Sauberkeit und Vollständigkeit vor der Übergabe.
• Sicherstellung eines professionellen und effizienten Auftragsprozesses.

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Karosserie und Lack.
• Solide kaufmännische Kenntnisse.
• Gültiger Führerschein der Kategorie B.

Von Vorteil

• Bereits vorhandene Erfahrung im Kundendienst.

Was das Unternehmen bietet

• Option zum Kauf zusätzlicher Freizeittage durch individuelle Freitage.
• Attraktive Pensionskassenleistungen.
• Unterstützung durch das Unternehmen bei der Weiterbildung.
• Günstige Konditionen beim Fahrzeugkauf und Service für Mitarbeiter und deren Familien.
• Rabatte bei Mietwagen mit Europcar.

Über das Unternehmen

AMAG Retail legt großen Wert auf Leidenschaft, Fachwissen und Persönlichkeit in der Kundeninteraktion. Das Unternehmen verfolgt einen ganzheitlichen Ansatz zur Mobilität und integriert diese Werte in seine täglichen Prozesse.

• Wertschätzung von Leidenschaft und Persönlichkeit im Umgang mit Kunden.
• Fokus auf ganzheitliche Mobilitätslösungen.
• Förderung von Fachwissen und Beratungskompetenz.