Kundendienstberater Carrosserie (a)

Der Arbeitgeber sucht einen Kundendienstberater für die Carrosserie in Vollzeit vor Ort. Die Position umfasst Kundenbetreuung, Schadensanalyse und die Koordination mit Versicherungen und Werkstätten.

In dieser Rolle nehmen Sie den Kundenempfang wahr, bewerten Fahrzeugschäden und koordinieren die weiteren Schritte mit den internen Werkstätten sowie externen Versicherungsgesellschaften. Sie agieren als zentrale Schnittstelle in einem modernen Karosseriebetrieb.

Aufgaben

• Entgegennahme der Fahrzeuge und Dokumentation der Schäden
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Kalkulationen
• Klären der Details mit den Versicherern, Einreichen der Schadenmeldungen und Nutzung der Software Auto-i-Dat
• Terminplanung für die Bereiche Lack, Spenglerei und Werkstatt sowie Abstimmung mit Kooperationspartnern
• Durchführung von Qualitätskontrollen vor der Auslieferung

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Karosseriebau oder Automobiltechnik
• Praktische Erfahrung im Kundenkontakt
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gültiger Führerschein der Kategorie B

Von Vorteil

• Zusätzliche kaufmännische Qualifikation, etwa eine Handelsschule oder die Ausbildung zum Technischen Kaufmann
• Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen

Was das Unternehmen bietet

• Förderung und Unterstützung bei der beruflichen Weiterbildung
• Sechs Wochen Urlaub pro Jahr
• Ein kollegiales Umfeld mit starkem Teamgeist
• Beschäftigung in einem zeitgemäßen Unternehmen mit langfristiger Perspektive

Über das Unternehmen

Das Unternehmen positioniert sich als moderner Betrieb mit einer klaren Zukunftsvision. Im Team steht der Zusammenhalt im Vordergrund, und die Mitarbeiter schätzen eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der Freude an der Tätigkeit im Mittelpunkt steht.

• Starker Fokus auf Teamzusammenhalt
• Wertschätzung von Spaß und Freude an der täglichen Arbeit
• Moderne Betriebsstruktur mit langfristiger Ausrichtung