Das Unternehmen Tschuggen Collection sucht für die Wintersaison 2025/2026 einen Spa-Rezeptionisten im Bündnerland. Die Position umfasst die Gastbetreuung, Terminplanung und Verwaltung im exklusiven Wellnessbereich.
Für die Wintersaison 2025/2026 sucht die Tschuggen Collection eine Persönlichkeit für die Rezeption ihres 5.000 m² großen Spa-Oasens, der nach Plänen von Mario Botta gestaltet wurde. Die Aufgabe besteht darin, die Vision des Unternehmens, der Zeit wieder ihren Wert zu geben, durch erstklassigen Service und professionelle Organisation im Alltag umzusetzen.
Aufgaben
- Gäste international und professionell nach LQA-Standards beraten und betreuen.
- Behandlungstermine und Therapien effizient koordinieren und planen.
- Aktiv die exklusiven Spa-Angebote sowie hochwertige Retail-Produkte verkaufen und beraten.
- E-Mail-Eingänge, Telefonate und Reservierungen im Spa-Bereich bearbeiten.
- Administrative Aufgaben erledigen und Gästedaten im TAC-System pflegen.
- Für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sorgen und eng mit Therapeuten sowie anderen Abteilungen zusammenarbeiten.
- Kassenführung übernehmen und alle Spa-Leistungen korrekt im TAC-System buchen.
- Ein erstklassiges Gästeerlebnis gemäß den Standards für 5-Sterne-Superior-Hotels und Leading Spas gewährleisten.
Anforderungen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Sicherer Umgang mit MS Office, Outlook und idealerweise dem TAC-System.
- Hohe Affinität zu Wellness, Gesundheit und einem ganzheitlichen Gästeerlebnis.
- Ausgeprägte Gastgeberqualitäten mit warmer, authentischer und serviceorientierter Art.
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität bei eigenständiger Arbeitsweise.
- Gepflegtes Äußeres und exzellente Manieren.
- Empathie, Diskretion, Vertrauenswürdigkeit und hohe emotionale Intelligenz.
- Organisatorisches Talent und Übersichtlichkeit auch in stressigen Situationen.
- Starkes Qualitätsbewusstsein, Liebe zum Detail und Exzellenz im Kundenservice.
- Verkaufsstärke und Freude an der kompetenten Beratung zu Behandlungen und Produkten.
- Hohe Belastbarkeit, Ruhe und Gelassenheit in einem lebhaften Arbeitsumfeld.
- Freude an der Arbeit in einem internationalen Team und im Umgang mit anspruchsvollen Gästen.
Von Vorteil
- Berufserfahrung an der Rezeption eines 5-Sterne-Hotels oder Luxusspa.
- Kenntnisse weiterer Sprachen sind von Vorteil.
Was das Unternehmen bietet
- Attraktive Mitarbeiterunterkunft in der Nähe des Hotels.
- Ausgewogenes Menüangebot in der Mitarbeiter-Trattoria mit vegetarischen und veganen Optionen.
- Rund-um-die-Uhr-Nutzung des Fitnesscenters.
- Lokale Vergünstigungen wie Sonderpreise bei Sportgeschäften und Skipässen.
- Sonderpreise für Übernachtungen in den Häusern der Tschuggen Collection und Swiss Deluxe Hotels.
Über das Unternehmen
Die Tschuggen Collection umfasst vier Häuser und bietet 128 individuell gestaltete Zimmer, Suiten und Mountain Lofts. Die Unterkunft verfügt über vier stilvolle Restaurants, darunter das Gourmet-Restaurant La Brezza, das mit 19 Gault Millau Punkten und zwei Michelin-Sternen ausgezeichnet wurde.
- Das Unternehmen besteht aus vier Häusern innerhalb der Tschuggen Collection.
- Das Hotel bietet 128 individuell gestaltete Zimmer, Suiten und Mountain Lofts.
- Das Hotel verfügt über vier stilvolle Restaurants, darunter das Gourmet-Restaurant La Brezza mit 19 Gault Millau Punkten und zwei Michelin-Sternen.
Bewerbung
Einzureichende Unterlagen:
- Cover letter
- Complete CV including photo
- Certificates & Diplomas
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.