Die Schaffhauser Kantonalbank sucht einen Spezialisten für das Kundendatencenter in Schaffhausen. Die Rolle umfasst die Verwaltung von Kundendaten, die Bearbeitung von NARILO-Fällen und die Sicherstellung der Compliance.
In dieser Position ist die Fachperson für die lückenlose Pflege und Verwaltung von Kundendaten über den gesamten Lebenszyklus hinweg verantwortlich. Dazu gehört die Mitverantwortung für die korrekte Abwicklung im Bereich Vorsorge und Sparen 3 sowie die Betreuung von Kundenbeziehungen, die aktuell keinen Kontakt aufweisen.
Aufgaben
- Pflege und Bearbeitung von Kundenbeziehungen, die als nicht erreichbar oder inaktiv eingestuft sind (NARILO)
- Gewährleistung, dass alle Tätigkeiten den gesetzlichen Vorschriften und den internen Richtlinien entsprechen
- Enge Abstimmung mit anderen Abteilungen und Beratung interner Ansprechpartner bei fachlichen Fragen
- Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten in bestehenden Abläufen und Entwicklung von Vorschlägen zur Prozessoptimierung
Anforderungen
- Ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bankwesen
- Erste Berufserfahrung im Finanzsektor oder bei Banken
- Detailliertes Wissen über Produkte und Prozesse im Bereich Vorsorge und Sparen 3
- Praktische Erfahrung im Umgang mit NARILO-Fällen (nicht kontaktierte oder inaktive Kunden)
- Vertrautheit mit den relevanten gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen
- Sehr sorgfältige, präzise und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Offenheit für neue Lerninhalte und persönliche Weiterentwicklung
- Starke Teamfähigkeit sowie gute kommunikative Kompetenzen
- Fähigkeit, auch unter Druck den Überblick zu behalten und Aufgaben priorisiert zu erledigen
- Sichere Bedienung von IT-Systemen und schnelle Einarbeitung in neue Softwarelösungen
Was das Unternehmen bietet
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Aufgaben
- Freiraum zur Einbringung eigener Ideen und Impulse
- Umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen Aus- und Weiterbildung
Über das Unternehmen
Die Schaffhauser Kantonalbank bietet ein spannendes Arbeitsumfeld, das sich durch ständige Veränderungen und Bewegung auszeichnet. Mitarbeiter haben die Möglichkeit, ihre eigenen Ideen einzubringen und sich in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln.
- Dynamisches Umfeld mit viel Bewegung
- Möglichkeit zur aktiven Gestaltung durch eigene Ideen
- Fokus auf kontinuierliche Weiterbildung
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.