Teamleader Service (m/w)

Teamleader Service (m/w) gesucht für das Hotel Bad Murtensee in Murtensee, CH. Vollzeit, vor Ort. Führung des gesamten Servicebereichs inkl. À-la-carte, Bankett und Frühstück, mit Fokus auf Qualität, Teamentwicklung und Gästekontakt. Erfahrung in Gastronomie/Hotellerie und sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich.

Die Position umfasst die operative und organisatorische Leitung des gesamten Servicebereichs, einschließlich À-la-carte, Bankett und Frühstücksdienst. Der Teamleader ist für die Koordination der Beach Houses, die tägliche Teamplanung, die Qualitätssicherung und die Gästekommunikation verantwortlich. Er arbeitet eng mit Küche, Eventteam und Gastronomieleitung zusammen und sorgt durch aktive Beteiligung am Service für eine hohe Servicequalität.

Aufgaben

• Operative und organisatorische Führung des gesamten Servicebereichs (À-la-carte, Bankett, Frühstück)
• Koordination der Beach Houses und Zusammenarbeit mit den jeweiligen Teamleitern
• Planung und Organisation der Teamzuteilungen (Dienstplanung und tägliche Strukturierung)
• Aktive Beteiligung am Service und hands-on Tätigkeit
• Teamentwicklung, Förderung von Talenten und tägliche Motivation der Mitarbeiter
• Sicherstellung eines konstant hohen Service- und Qualitätsstandards
• Organisation der Mise en Place und Gestaltung effizienter Arbeitsabläufe
• Verantwortung für die täglichen Abschlussarbeiten inklusive Kassenkontrolle
• Erste Ansprechperson für Gäste bei Fragen und Rückmeldungen
• Enge Zusammenarbeit mit Küche, Eventteam und Gastronomieleitung

Anforderungen

• Ausbildung in Gastronomie/Hotellerie sowie fundierte Berufserfahrung im Servicebereich
• Erste Führungserfahrung oder starke Motivation, die nächste Karriereetappe einzugehen
• Organisiert, lösungsorientiert und in der Lage, auch unter Zeitdruck den Überblick zu behalten
• Echtes Gastgebergefühl und Freude an direktem Gästekontakt
• Führungskompetenz mit Klarheit, Respekt und Motivationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sind Pflicht

Was das Unternehmen bietet

• Eine vielseitige Führungsposition in einem Hotel- und Gastronomieunternehmen mit Entwicklungspotenzial
• Freiheit in der Arbeitsorganisation, Möglichkeit, eigene Expertise und Meinung einzubringen, sowie Weiterbildungschancen
• Ein ansprechender Arbeitsplatz am See mit eigenem Badeplatz, Teamveranstaltungen und Rabatten in der Hotellerie und Gastronomie
• Moderne Arbeitsbedingungen, leistungsbezogene Bestandteile und langfristige Perspektive in einem Unternehmen, das man mitgestalten kann

Über das Unternehmen

Das Unternehmen schätzt die Mitgestaltung durch die Mitarbeiter und fördert Entwicklungschancen. Es bietet Teamveranstaltungen, Rabatte in der Hotellerie und Gastronomie sowie eine langfristige Perspektive für engagierte Mitarbeiter.

• Entwicklungspotenzial und Mitarbeiterschaft in der Unternehmensgestaltung
• Teamveranstaltungen und Rabatte in der Hotellerie und Gastronomie
• Langfristige Perspektive und Mitgestaltung des Unternehmens