Das KKL Luzern sucht eine Teamleitung für die Bereiche Saal und Garderobe. Die Position umfasst die Führung eines Teams von ca. 80 Mitarbeitenden sowie die operative Steuerung im Eventbetrieb in Luzern.
In dieser Führungsposition verantwortet die Teamleitung die gesamte Organisation des Saal- und Garderobenteams. Die Rolle dient als zentrale Schnittstelle zwischen Event Services, dem Event Management und der Sicherheit, um einen reibungslosen Ablauf bei Veranstaltungen zu gewährleisten. Zudem vertritt die Position das KKL Luzern nach aussen gegenüber Gästen und Partner:innen.
Aufgaben
- Führung und Betreuung eines flexiblen Teams von etwa 80 Stundenmitarbeitenden
- Planung, Koordination und tagesaktuelle Anpassung der Personaleinsätze
- Gewährleistung eines effizienten Informationsaustauschs zwischen Event Services, Event Management und Sicherheitsdiensten
- Operative Unterstützung des Teams vor Ort zur Aufrechterhaltung hoher Servicestandards
- Durchführung von Rekrutierungsprozessen, Onboarding und persönlicher Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Abhaltung von Mitarbeitergesprächen und Durchführung von Schulungen
- Kontinuierliche Optimierung interner Abläufe und Arbeitsstandards
Anforderungen
- Nachweisbare Führungserfahrung, vorzugsweise in der Eventbranche oder im Dienstleistungssektor
- Ausgeprägte soziale Kompetenz, Durchsetzungsvermögen und gelebte Vorbildfunktion
- Sichere Anwendung von MS Office sowie eine hohe Affinität zu digitalen Arbeitsmitteln
- Starkes Organisationstalent und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Bereitschaft zur Arbeit an Abenden und Wochenenden entsprechend dem Eventkalender
- Professionelles Auftreten mit starkem Fokus auf Kundenzufriedenheit
Von Vorteil
- Eine kaufmännische Grundausbildung
Was das Unternehmen bietet
- Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung durch interne und externe Bildungsangebote
- Kostenlose Konzerte, Führungen und Eintritt ins Kunstmuseum Luzern
- Anonyme und kostenlose betriebliche Sozialberatung sowie eine Ombudsstelle
- Sechs Wochen Urlaub sowie 12 bezahlte Feiertage; optionale Verlängerung auf bis zu acht Wochen Ferien
- 20 % Rabatt in allen KKL-Restaurants sowie kostenfreier Zugang zu Getränken und Obst
- Rabatt von 20 % auf die Tagespauschale für Kinder in der smallFoot-Kita bei einem Pensum ab 40 %
Über das Unternehmen
Das KKL Luzern bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Aufgaben rund um Kultur, Kongresse und Kulinarik. Die Firma legt Wert auf eine moderne Infrastruktur und fördert die persönliche sowie fachliche Entwicklung ihrer Mitarbeitenden.
- Arbeitsatmosphäre in einem lebendigen Kultur- und Kongresszentrum
- Fokus auf kontinuierliche Weiterbildung und Karriereentwicklung
- Vielfältige Benefits wie Kulturermässigungen und familiäre Unterstützung
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.