Das Unternehmen sucht eine verantwortliche Person für das Front Office und die Auftragssteuerung in Luzern. Die Stelle ist zu 80% besetzt und erfordert Erfahrung in der Disposition sowie im Kundenservice.
In der Abteilung 'Auftragsbörse' übernehmen Sie die operative Steuerung der täglichen Abläufe. Diese Einheit erbringt Dienstleistungen wie Reinigung, Umzüge und Instandhaltung. Die Position verbindet kaufmännische Aufgaben mit der direkten Betreuung von Kund:innen und der Unterstützung von Mitarbeitenden.
Aufgaben
- Leitung des Front Office und Kontrolle der operativen Aufträge im Tagesgeschäft.
- Disposition von Personal und Einsätzen, inklusive kurzfristiger Änderungen, Ressourcenplanung und Zeiterfassung.
- Aktive Kundenbetreuung sowie Akquise von Neukund:innen und Aufträgen.
- Erstellung, Nachverfolgung und Abschluss von Angeboten sowie die Rechnungsstellung.
- Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen, Fachkräften und der Leitung der Abteilung.
- Begleitung, Anleitung und Förderung von Mitarbeitenden mit Beeinträchtigungen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder gleichwertig, ergänzt durch Weiterbildung im Vertrieb oder als technischer Verkäufer/in.
- Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle, etwa in der Disposition oder Koordination im Transport- oder Facility-Sektor.
- Nachgewiesene Erfahrung im Verkauf und Freude an der aktiven Neukundengewinnung.
- Hohe Belastbarkeit, Freude an dynamischen Umgebungen, Fähigkeit zur Priorisierung sowie ein strukturiertes, lösungsorientiertes und selbstständiges Arbeitsverhalten.
- Sichere IT-Kenntnisse (MS Office, ERP-Systeme) und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Durchsetzungsvermögen, klare und verbindliche Kommunikation, Empathie, hohe soziale Kompetenz und Freude an der Arbeit mit Menschen im zweiten Arbeitsmarkt.
Was das Unternehmen bietet
- Sinnstiftende Tätigkeit in einem motivierten Team.
- Großer persönlicher Verantwortungsbereich und Gestaltungsspielraum.
- Gute Anstellungsbedingungen und soziale Leistungen.
- Möglichkeiten zur individuellen Weiterbildung und persönlichen Entwicklung.
- Zentral gelegener Arbeitsstandort in Luzern.
Über das Unternehmen
Die Organisation verfolgt das Ziel, Menschen durch Arbeit zu mehr Unabhängigkeit, Zufriedenheit und Lebensfreude zu verhelfen. Dies geschieht durch die Integration in die freie Wirtschaft oder innerhalb der eigenen Strukturen, insbesondere für Menschen mit psychischen Herausforderungen.
- Fokus auf die Förderung von Unabhängigkeit und Lebensfreude durch berufliche Tätigkeit.
- Unterstützung der Integration von Menschen mit psychischen Schwierigkeiten in den Arbeitsmarkt.
Bewerbung
Einzureichende Unterlagen:
Sprache der Bewerbung: German
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.