Wirtschaftsinformatiker/-in Professional (1252)

Die Schweizerische Bundesverwaltung sucht einen erfahrenen Wirtschaftsinformatiker für die BIT, der IT-Finanzmanagement, Prozessoptimierung und ServiceNow-Kenntnisse mitbringt.

Als Teil des zukunftsorientierten und agilen Bundesamtes für Information und Telekommunikation (BIT) entwickeln Sie digitale Lösungen für die Schweiz. In der Hauptabteilung Verteidigungsplattform übernehmen Sie die fachliche Verantwortung für das New Production Model (NPM) und gestalten die IT-Prozesse aktiv mit.

Aufgaben

• Beratung von Product Ownern und Managern zu Fragen der Kostenrechnung und Abrechnung von IT-Dienstleistungen innerhalb der ITSM Suite.
• Sicherstellung der Qualität, Vollständigkeit und Konsistenz relevanter Daten im Service Catalogue sowie Koordination der laufenden Datenpflege.
• Durchführung von Qualitätsprüfungen, Erkennung von Optimierungspotenzialen und Begleitung bei der Bereinigung von Datensätzen.
• Einbringung von Fachwissen in die Weiterentwicklung der ITSM Suite ServiceNow und Definition von Anforderungen für neue Funktionen im Bereich Discovery.

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Experten für Informatik (EFZ), eine höhere fachliche Ausbildung oder ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Fachgebiets.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, idealerweise in komplexen IT-Organisationen oder Unternehmensumgebungen.
• Fundierte Kenntnisse in Service Catalogue Management, IT-Finanzmanagement sowie Kostenrechnung und Serviceverrechnung.
• Sehr gute Kenntnisse von ITSM-Standards, insbesondere ITIL® 4, sowie Erfahrung in der Definition, Einführung und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen.
• Erfahrung im Prozessmanagement sowie in der Analyse, Optimierung und Dokumentation von Geschäfts- und Serviceprozessen.
• Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen, hohe Qualitätsstandards und die Fähigkeit, Fachthemen eigenständig zu bearbeiten und Stakeholder zielgerichtet zu beraten.
• Sehr gute aktive Kenntnisse einer Amtssprache, passive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse.

Von Vorteil

• Kenntnisse in agilen Arbeitsmethoden wie Scrum, Kanban oder SAFe sind von Vorteil.

Was das Unternehmen bietet

• Unterstützung und Förderung von mobilem und ortsunabhängigem Arbeiten.
• Flexible Gestaltung der Arbeitszeit zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot für die persönliche und berufliche Entwicklung.
• Eine offene Du-Kultur im Team.
• Betreuung und Beratung zu Themen der körperlichen und psychischen Gesundheit.

Über das Unternehmen

Die Schweizerische Bundesverwaltung arbeitet für das Erfolgsmodell der Schweiz und das Wohlergehen der Bevölkerung. Ihr Team besteht aus neugierigen Köpfen, ambitionierten Macherinnen und Machern sowie innovativen Vordenkerinnen und Vordenkern.

• Das Team zeichnet sich durch Neugier, Ambition und Innovationskraft aus.
• Die Organisation dient dem Wohl der Bevölkerung und dem Erfolg der Schweiz.