Assistant Quality & Development Manager 100% (m/w)

Das Unternehmen sucht einen Assistant Quality & Development Manager (m/w) für das Housekeeping-Team eines Luxushotels. Die Position kümmert sich um Sauberkeit, Wertbeständigkeit und Qualitätssicherung nach Forbes- und LQA-Standards.

Diese Position ist Teil des Housekeeping-Teams eines Luxushotels. Die Hauptaufgabe besteht darin, die Sauberkeit und den Werterhalt der gesamten Liegenschaft sicherzustellen.

Aufgaben

• Die Sauberkeit und der Werterhalt der gesamten Liegenschaft werden überwacht.
• Zimmer und öffentliche Bereiche werden kontrolliert.
• Alle Aufgaben im Housekeeping werden koordiniert.
• Mitarbeitende werden eingewiesen und geschult.
• Laufende Schulungen werden unterstützt, um die Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten.
• Regelmäßige Qualitätskontrollen von Gästezimmern, öffentlichen Bereichen und Back-of-House-Bereichen werden unterstützt und teilweise geleitet, wobei Forbes- und LQA-Standards eingehalten werden.
• Inspektionsergebnisse, Gästefeedback und Audit-Ergebnisse werden analysiert, um Trends, Risiken und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
• Die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Forbes- und LQA-Audits wird unterstützt.
• Die Koordination und Durchführung von Schulungsprogrammen für Housekeeping-Mitarbeitende mit Fokus auf Luxusservice-Standards und operative Exzellenz wird unterstützt.
• Coaching, On-the-Job-Schulungen und Auffrischungsschulungen werden durchgeführt.
• Initiativen zur Führungskräfteentwicklung für Supervisor und Koordinatoren werden unterstützt.
• Als Sparringspartner für Housekeeping-Supervisor steht man zur Verfügung und bietet operative Unterstützung bei hoher Auslastung oder besonderen Veranstaltungen.
• Qualitätsberichte, Audit-Nachverfolgungen und die Einhaltung von Hygiene-, Sicherheits- und Nachhaltigkeitsstandards werden unterstützt.

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachperson oder vergleichbare Qualifikation.
• Weiterbildung als Berufsbildner.
• Mehrjährige Erfahrung im Housekeeping.
• Management-Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise im Luxussektor.
• Hohe Eigenmotivation und professionelles Auftreten.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Von Vorteil

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.

Was das Unternehmen bietet

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit unter fairen Arbeitsbedingungen in einem einzigartigen Erholungsgebiet.
• Eine vielseitige Aufgabe mit der Möglichkeit, zu lernen und zum Erfolg des neuen Weltklasse-Resorts beizutragen.

Über das Unternehmen

Das Resort ist eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Es bietet eine exzellente Unternehmenskultur und wurde 2023 auf Platz 4 der besten Arbeitgeber in der Schweiz in der Kategorie Gastronomie, Tourismus, Beherbergung, Unterhaltung und Freizeit gewählt. Zudem erhielt es 2025 die offizielle Zertifizierung als 'Great Place to Work' der Schweiz.

• Das Resort ist eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft.
• Das Resort ist ein Arbeitsplatz mit einer exzellenten Unternehmenskultur.
• Das Resort wurde 2023 auf Platz 4 der besten Arbeitgeber in der Schweiz in der Kategorie Gastronomie, Tourismus, Beherbergung, Unterhaltung und Freizeit gewählt.
• Das Resort erhielt 2025 die offizielle Zertifizierung als 'Great Place to Work' der Schweiz.

Bewerbung

Einzureichende Unterlagen:

• Motivationsschreiben
• Arbeitszeugnisse