Auftragsmanagement / Order Manager (m/w/d)

Global Clearance Solutions AG sucht einen Order Manager in Ostermundigen. Die Position umfasst die komplette Abwicklung von Kundenaufträgen, die Zusammenarbeit mit internen Teams und die Pflege der ERP-Daten.

Als Teil des Symlab-Teams in Ostermundigen, einer Tochtergesellschaft von Global Clearance Solutions AG, die sich auf Geräte für das Funkspektrum und Anti-Drohnen-Technologien spezialisiert hat, übernehmen Sie die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der Auftragsbearbeitung. Das Unternehmen entwickelt und fertigt technische Geräte wie Störsender, Empfänger, Sender, Überwachungs- und Klassifizierungssysteme, Funkpeilempfänger sowie Anti-Drohnen-Ausrüstung.

Aufgaben

• Vollständige Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Eingang bis zur erfolgreichen Lieferung.
• Prüfung, Eingabe und fortlaufende Pflege der Auftragsdaten im ERP-System.
• Enge Abstimmung mit der Vertriebsabteilung, der Produktion und weiteren internen Schnittstellen, um zeitgerechte Abläufe zu gewährleisten.
• Überwachung der Produktions- und Liefertermine sowie proaktive Information bei Abweichungen.
• Beantwortung von Kundenanfragen im Zusammenhang mit dem Status der Auftragsabwicklung.
• Erstellung von Statusberichten und Beobachtung relevanter Kennzahlen.
• Durchführung und Moderation von Koordinierungstreffen mit internen und externen Ansprechpartnern.
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Workflows im Order Management.

Anforderungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre oder Studium) im Bereich Elektronik, vorzugsweise Kommunikation/Hochfrequenztechnik, ergänzt durch eine Weiterbildung oder ein Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem ähnlichen Fachgebiet.
• Berufserfahrung im Order Management, Inside Sales, Kundenservice, Projektmanagement oder einer vergleichbaren Rolle.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern.
• Sichere Anwendung von ERP-Systemen (idealerweise SAP Business One) und MS Office.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was das Unternehmen bietet

• Die Möglichkeit, die Zukunft des global tätigen Unternehmens aktiv mitzugestalten und sich innerhalb der Organisation weiterzuentwickeln.
• Flache Hierarchien und ein angenehmes Arbeitsklima.
• Flexible Regelungen bezüglich Arbeitszeiten und Arbeitsplatz.
• Attraktive Vergütung.

Über das Unternehmen

Das Unternehmen ist darauf spezialisiert, explosive Bedrohungen zu beseitigen und die Wiederaufbauarbeiten in Kriegsgebieten zu ermöglichen. Es entwickelt und produziert hochtechnologische Geräte für den Schutz vor Drohnen und die Nutzung des Funkspektrums.

• Der Fokus liegt auf der Beseitigung explosiver Gefahren und der Unterstützung beim Wiederaufbau in Konfliktregionen.

Bewerbung

Einzureichende Unterlagen:

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