Casino Assistant/e

Le Casino de Neuchâtel recherche un(e) assistant(e) de casino pour accueillir et orienter les clients, assurer la sécurité des jeux et promouvoir les activités. Poste à temps plein sur site à Neuchâtel.

Au sein du Casino de Neuchâtel, ce rôle consiste à être le premier point de contact pour les visiteurs. L'assistant(e) veille à ce que l'expérience de jeu soit agréable, sécurisée et conforme aux règles en vigueur, tout en orientant efficacement la clientèle.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs et les guider dans leurs déplacements au sein du casino.
• Répondre aux interrogations des clients concernant les offres et les services.
• Informer et promouvoir les différentes animations et activités proposées par l'établissement.
• Apporter une aide technique de base pour le fonctionnement des machines à sous.
• Garantir le respect des normes de sécurité et des réglementations lors des parties de jeu.
• Maintenir un niveau de concentration élevé et une performance constante, même lors des pics d'affluence.

Profil recherché

• Une présentation soignée et de bonnes aptitudes relationnelles.
• Une orientation naturelle vers l'accueil et le service client.
• La capacité à conserver son calme et son professionnalisme dans des situations stressantes.
• La disponibilité pour travailler selon des horaires atypiques, incluant les soirées, week-ends et jours fériés.
• Une bonne capacité à collaborer au sein d'une équipe tout en faisant preuve d'autonomie.
• Des compétences en résolution de problèmes et une capacité à prendre des initiatives.
• Une grande faculté à se concentrer durablement, quelles que soient les circonstances.

Atouts

• La maîtrise de plusieurs langues constitue un atout supplémentaire.

Candidature

Documents à fournir:

• Casier judiciaire
• Extrait du registre des poursuites