Chef Concierge H/F

L'Hôtel Beau-Rivage Genève recherche un Chef Concierge pour diriger l'équipe lors d'un projet de transformation majeur, garantissant une expérience client d'exception dans un palace historique.

Dans le cadre d'un ambitieux projet de rénovation, ce poste d'ambassadeur de l'expérience client permet d'exploiter une expertise approfondie des meilleures adresses genevoises. Le titulaire assure la coordination des services et veille à ce que chaque séjour réponde aux standards d'excellence du palace.

Responsabilités

• Garantir une prestation irréprochable à chaque étape du séjour, de l'arrivée au départ.
• Anticiper les besoins spécifiques d'une clientèle internationale exigeante et proposer des solutions personnalisées.
• Encadrer, motiver et former les membres de l'équipe conciergerie, y compris les valets et les portiers.
• Élaborer et entretenir un réseau solide de partenaires locaux pour offrir des services exclusifs.
• Assurer une collaboration fluide avec tous les départements de l'hôtel pour harmoniser le parcours client.
• Maintenir les standards de qualité, d'élégance et de discrétion qui fondent la réputation de l'établissement.

Profil recherché

• Justifier d'une solide expérience en tant que Chef Concierge dans un établissement de luxe.
• Être titulaire des Clés d'Or.
• Maîtriser parfaitement le français et l'anglais.
• Posséder une connaissance approfondie de Genève et de ses acteurs clés.
• Faire preuve d'une discrétion absolue, d'une élégance relationnelle et d'un souci du détail sans faille.

Atouts

• La maîtrise d'une langue supplémentaire en plus du français et de l'anglais constitue un atout.

Ce que l'entreprise offre

• Exercer au sein d'un palace emblématique reconnu pour son art de recevoir depuis plus de 160 ans.
• Prendre part à une période de renouveau passionnante au cœur d'un projet de transformation ambitieux.
• Occuper un poste prestigieux et visible, en contact direct avec une clientèle internationale exigeante.
• Intégrer une équipe engagée, passionnée par le service, l'élégance et l'entraide.
• Bénéficier d'une réelle autonomie professionnelle, permettant d'exprimer sa personnalité et son réseau.
• Travailler dans un cadre exceptionnel, face au lac Léman et au cœur de Genève.
• Accéder à des opportunités de développement professionnel au sein d'une maison valorisant les talents et le partage de connaissances.

À propos de l'entreprise

L'Hôtel Beau-Rivage Genève perpétue la tradition d'un palace historique de plus de 160 ans, actuellement engagé dans une vaste opération de rénovation. L'établissement se distingue par son art de recevoir, alliant élégance, discrétion et authenticité pour offrir une expérience unique à ses hôtes.

• L'établissement cultive un art de recevoir fondé sur l'élégance, la discrétion et l'authenticité.
• Une ambiance de travail marquée par le soutien mutuel et la passion pour l'excellence du service.