Consultant Performance Marketing (Customer Success)

Das Unternehmen Nexoya sucht einen Consultant Performance Marketing (Customer Success) in Zürich. Die Rolle konzentriert sich auf die Beratung deutschsprachiger Kunden und die Unterstützung beim Übergang zu datengetriebenen, KI-basierten Arbeitsweisen.

In dieser Position fungiert die besetzte Stelle als zentrale Anlaufstelle für deutschsprachige Kund:innen. Das Hauptziel besteht darin, Kunden dabei zu unterstützen, das volle Potenzial der KI-Plattform von Nexoya zu nutzen und manuelle, excelbasierte Abläufe durch daten- und KI-getriebene Prozesse zu ersetzen. Durch kompetente Beratung und den Aufbau langfristiger Beziehungen sollen die Kunden dabei helfen, ihre Performance-Ziele zu übertreffen.

Aufgaben

• Als zentrale Kontaktperson für deutschsprachige Kund:innen agieren
• Kund:innen dabei unterstützen, die Möglichkeiten der KI-Plattform optimal zu nutzen
• Den Wandel von manuellen, excelbasierten Prozessen hin zu daten- und KI-getriebenen Arbeitsweisen begleiten
• Langfristige und vertrauensvolle Beziehungen zu Kund:innen aufbauen
• Kund:innen kompetent beraten, um ihre Performance-Ziele zu erreichen
• Sicherstellen, dass digitale Marketingteams ihre Ziele mit der KI-Plattform übertreffen

Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im Performance Marketing, idealerweise in einer Agentur oder auf Advertiser-Seite
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
• Proaktive Denkweise und Antrieb, Kund:innen mit hochwertigen Lösungen zu beraten
• Neugier auf KI und Automatisierung; Lust haben, mit KI smarter zu arbeiten
• Sehr starke analytische Fähigkeiten und Sicherheit im Umgang mit Daten
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
• Verhandlungssicheres Englisch
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (Kundentermine, Team-Events)

Von Vorteil

• Erste Erfahrung in einem kleinen Unternehmen/Startup oder Scale-up
• Erfahrung mit Incrementality Testing, Causal Impact Analysis, A/B-Testing oder Ökonometrie/MMM

Was das Unternehmen bietet

• Arbeit an einer führenden europäischen KI-Marketingplattform
• Eigenverantwortung, Entwicklungsmöglichkeiten und direkter Impact
• Internationales, ambitioniertes Team mit starkem Zusammenhalt
• Echte AI-First-Kultur: Experimentieren, Automatisieren und Teilen von Ergebnissen (MCPs/Coworkers/Agents etc.)
• Zweimal im Jahr Team-Reise zu Strategy Days zur gemeinsamen Gestaltung von Kultur und Unternehmensstrategie

Über das Unternehmen

Nexoya unterstützt führende europäische Marken in den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Banking, Versicherung und Energie. Die Mission des Unternehmens ist es, Marketingteams dabei zu helfen, ihr volles Wachstumspotenzial mit KI auszuschöpfen. Durch KI-gestützte Attribution schafft das Unternehmen Transparenz über digitale Werbeinvestitionen und optimiert Budgets zur nachhaltigen Gewinnsteigerung der Kunden. Der Fokus liegt auf smarterem, effizienterem und wirkungsvollerem Marketing.

• KI-gestützte Attribution schafft Transparenz über digitale Werbeinvestitionen
• Optimierung von Budgets zur nachhaltigen Gewinnsteigerung der Kunden
• Unterstützung führender europäischer Marken in E-Commerce, Telekommunikation, Banking, Versicherung & Energie
• Fokus auf smarteres, effizienteres und wirkungsvolleres Marketing