Senior Customer Delivery Manager für die EMIL Insurance Suite in Zürich. Die Position kombiniert Projektmanagement, Kundenbetreuung und technische Implementierung im SaaS-Umfeld der Versicherungsbranche.
Die EMIL Group Gmbh sucht eine erfahrene Fachkraft, die als zentrale Anlaufstelle für Versicherungsunternehmen fungiert. Die Rolle zielt darauf ab, die digitale Transformation der Branche durch die erfolgreiche Einführung der SaaS-Lösung zu unterstützen und sicherzustellen, dass Kunden die Software optimal nutzen können.
Aufgaben
- Potenzielle Kunden bei Proof-of-Concept-Phasen beraten und als erster Ansprechpartner vor und während der Implementierung fungieren.
- Die SaaS-Lösung für Kunden einrichten, die Bedienung erläutern und einen reibungslosen Go-Live gewährleisten.
- Bei der Fehlerbehebung unterstützen, Fragen beantworten und so die Basis für langfristigen Kundenerfolg schaffen.
- Das Projektmanagement übernehmen und die Kommunikation mit allen internen und externen Stakeholdern koordinieren, einschließlich regelmäßiger Teammeetings.
- Anforderungen, Anpassungen und den Projektfortschritt nach Bedarf dokumentieren.
Anforderungen
- Mindestens 4 bis 5 Jahre Berufserfahrung in technischen Projekten oder Integrationen, idealerweise bei einem SaaS-Anbieter im Versicherungsbereich.
- Technisches Verständnis und eine Affinität zu Technologie, vorzugsweise mit einem technischen Hintergrund.
- Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern aufzubauen.
- Sicherer Umgang mit Projektmanagement und eine lösungs- sowie detailorientierte Arbeitsweise.
- Fließende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, verhandlungssicher.
- Bereitschaft zu etwa 20 % Reiseaktivitäten innerhalb der Schweiz oder Deutschlands.
Von Vorteil
- Kenntnisse in der französischen Sprache sind von Vorteil.
- Erfahrung mit APIs, BPMN, SaaS-Plattformen, AWS-Technologie, Tests, Requirement Engineering und der Versicherungsbranche.
- Beratungserfahrung wird stark geschätzt.
- Neugier und Interesse am Verständnis der Versicherungslandschaft und ihrer Prozesse.
- Vertrautheit mit einem dynamischen Arbeitsumfeld und agilen Projektmanagementmethoden.
Was das Unternehmen bietet
- Ein attraktives Gehaltspaket, das sich nach Erfahrung, Qualifikation und Verantwortung richtet.
- Ein remote-freundliches Arbeitsmodell mit gelegentlichen Reisen zu den Büros in Berlin und Zürich.
- 30 bzw. 27 Tage Urlaub sowie halbe freie Tage am 24. und 31. Dezember.
- Ein persönliches Weiterbildungsbudget von mindestens 1000 € / CHF.
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten durch ein festes Role-Development-Modell, Feedbackzyklen und Leistungsbeurteilungen.
- Ein Unternehmensbeitrag zu einer Urban Sports Club-Mitgliedschaft.
- Ein stark subventioniertes Unternehmensvorsorgeplan.
- Ein VSOP-Programm, das Mitarbeitern von Unternehmenserfolgen profitieren lässt.
- Moderne Hardware (Windows oder iOS) nach Wahl.
- Wöchentliche Firmenessen und eine gut bestückte Snack-Bar.
Über das Unternehmen
Die EMIL Group Gmbh ist Teil eines dynamischen und motivierten Teams von Experten, in dem Teamgeist und gegenseitige Unterstützung einen zentralen Bestandteil der Unternehmenskultur darstellen.
- Teamgeist und gegenseitige Unterstützung sind wesentliche Elemente der Kultur.
- Dynamisches Arbeitsumfeld mit motivierten Experten.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.