Das Unternehmen sucht einen Customer Success & Sales Assistant (m/w/d) für die Kundenbetreuung, den Verkauf von Erlebnis-Packages und die Eventkoordination in einem multikulturellen Team.
In dieser Position fungieren Sie als zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen aus B2B- und B2C-Bereich. Sie unterstützen die Marketingleitung bei Projekten und übernehmen Aufgaben im Bereich Newsletter, Website und Social Media.
Aufgaben
- Bearbeitung von E-Mails und Telefonaten, inklusive Rückrufmanagement
- Aktiver Verkauf von Erlebnis-Packages, Arrangements und Eventleistungen, einschließlich Offertenstellung und -nachverfolgung
- Erfassung, Qualifizierung und Nachverfolgung von Leads sowie Pflege von Beziehungen zu Partnern
- Vollständige Administration der Erlebnis-Packages: Buchung, Bestätigung, Rechnungsstellung und Nachbearbeitung
- Koordination von Gruppenevents und Firmenanlässen von der Anfrage bis zur Nachbereitung
- Pflege und Qualitätssicherung von Kunden-, Lead- und Partnerdaten im CRM-System
Anforderungen
- Kaufmännische Grundbildung oder betriebswirtschaftliches Studium, idealerweise mit Weiterbildung in Customer Success, Sales, Marketing oder Eventmanagement
- Erfahrung in Kundenbetreuung, Verkauf, Anfragemanagement oder Eventkoordination (B2B und/oder B2C)
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, Buchungstools und MS Office
- Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen (insbesondere Französisch) von Vorteil
- Einwandfreier Leumund (Straf- und Betreibungsregisterauszüge werden vor Vertragsabschluss eingefordert)
Von Vorteil
- Weiterbildung im Bereich Customer Success, Sales, Marketing oder Eventmanagement
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Verkauf, im Anfragemanagement oder in der Eventkoordination (B2B und/oder B2C von Vorteil)
- Affinität und Interesse an der Casino-Erlebniswelt sowie der Kundenbetreuung
- weitere Sprachen (insbesondere Französisch) von Vorteil
Was das Unternehmen bietet
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem nicht alltäglichen Umfeld
- Zukunftsorientierte Unternehmenskultur und moderne Infrastruktur
- Marktgerechte Entlöhnung, Personalrestaurant und weitere Fringe Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Kollegiales und multikulturelles Team
- Mitarbeiter Social Club mit regelmässigen Anlässen
- Beteiligung an gesundheitsfördernden Aktivitäten und weitere Anerkennungen
- Berufsspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
Das Unternehmen E- GCKB zeichnet sich durch eine zukunftsorientierte Unternehmenskultur und moderne Infrastruktur aus. Es bietet ein kollegiales und multikulturelles Team.
- Zukunftsorientierte Unternehmenskultur und moderne Infrastruktur
- Kollegiales und multikulturelles Team
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.