Siemens busca un Ingeniero de Soporte al Cliente con experiencia en campo para brindar soporte técnico especializado, realizar puesta en marcha y mantenimiento de equipos industriales en Suiza.
Este puesto se centra en la prestación de servicios técnicos especializados y soporte en sitio para maquinaria industrial. El profesional será responsable de actividades clave como la puesta en marcha, el mantenimiento correctivo y la mejora continua, asegurando la óptima operación de los sistemas de Siemens.
Responsibilities
- Brindar asistencia técnica especializada a los clientes.
- Gestionar la experiencia del cliente durante el proceso de soporte.
- Ejecutar tareas de puesta en marcha y servicio en campo.
- Impartir sesiones de formación y desarrollo para usuarios o equipos.
- Realizar análisis de fallos y diagnósticos precisos para resolver incidencias.
- Interpretar planos eléctricos de forma autónoma para la resolución de problemas.
- Colaborar internamente con otros departamentos para ofrecer soporte integral.
- Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos técnicos.
Requirements
- Título universitario en Ingeniería Eléctrica, Electrónica o Mecánica.
- Mínimo de 5 años de experiencia verificable en soporte técnico, instalación, mantenimiento o puesta en marcha de equipos Siemens en entornos de campo.
- Experiencia práctica en el manejo de equipos de prueba e instalación de maquinaria.
- Conocimiento sólido y experiencia previa con sistemas específicos de Siemens, como NXAIR o SIPROTEC.
- Dominio de la suite de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Disponibilidad para viajar con frecuencia a diferentes ubicaciones.
- Licencia de conducir vigente, requisito indispensable para el trabajo en campo.
Nice to have
- Experiencia previa en la supervisión o liderazgo de grupos de trabajo.
- Conocimiento y uso de herramientas de planificación como MS Project o Planner.
- Dominio del sistema SIEOPS.
- Nivel de inglés fluido, tanto para lectura técnica como para conversación.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.