Fachmann/-Frau Kundendialog EFZ

Lehre als Fachmann/-frau Kundendialog EFZ bei XXXLutz Schweiz in Zofingen. Du bist erster Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten.

Als Lernender bist du die erste Kontaktstelle für Kunden und beantwortest deren Fragen. Die Ausbildung verbindet praktische Arbeit in der Filiale mit Schulungen im Servicecenter, insbesondere in den Bereichen EDV und Telefonie.

Aufgaben

• Kundenanfragen bearbeiten und passende Lösungen finden.
• Bestellungen sorgfältig und fehlerfrei abwickeln.
• Stammdaten und Informationen in den Systemen aktuell halten.
• Mit Lieferanten kommunizieren und den Austausch sicherstellen.
• Den Kontakt zu Kunden und Partnern durch regelmäßigen Austausch pflegen.

Anforderungen

• Erfolgreicher Abschluss der obligatorischen Schulzeit.
• Gutes Organisationstalent und die Fähigkeit, Aufgaben priorisieren zu können.
• Begeisterung für den Umgang mit Computern und Software.
• Sorgfältige und präzise Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kontakt.
• Sicherer Umgang mit Zahlen und Daten.

Was das Unternehmen bietet

• Vielfältige Aufgaben mit Einblick in verschiedene Abteilungen.
• Kostenloser Eintritt am Geburtstag.
• Jährliches Halbtax-Abo für den öffentlichen Verkehr.
• Attraktive Rabatte für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
• Erstattung der Kosten für die benötigten Schulbücher.
• Prämie von CHF 1'000.- bei einem Notendurchschnitt von 5.5 im Abschlusszeugnis.

Über das Unternehmen

Das Unternehmen legt großen Wert auf den direkten Austausch mit Kunden und Lieferanten. Dieser Kontakt ist ein zentraler Bestandteil der täglichen Arbeit und bietet wertvolle Einblicke in die Geschäftsprozesse.

• Der persönliche Kontakt zu Kunden und Lieferanten steht im Mittelpunkt.