Gouvernant(e) H/F

L'entreprise Hotelis SA recrute une gouvernante senior à Genève pour superviser les équipes de nettoyage, garantir la qualité des chambres et gérer les opérations quotidiennes dans un hôtel haut de gamme.

Ce poste de gouvernante implique la supervision complète des équipes de nettoyage et de chambre au sein d'un établissement hôtelier de standing élevé. La responsable veille à ce que tous les espaces, chambres et zones communes respectent les standards d'hygiène et de qualité exigés, tout en coordonnant les plannings et les ressources matérielles pour assurer le bon fonctionnement des services.

Responsabilités

• Encadrer et organiser le travail des équipes de nettoyage et des femmes de chambre.
• Vérifier régulièrement la propreté et la conformité des chambres et des espaces communs.
• Élaborer les plannings de travail et répartir les missions en fonction de l'occupation de l'hôtel.
• S'assurer du strict respect des protocoles d'hygiène, de sécurité et des standards de qualité.
• Gérer les inventaires de linge, de produits d'entretien et autres consommables.
• Collaborer étroitement avec les différents départements de l'hôtel pour fluidifier les opérations.

Profil recherché

• Justifier d'une solide expérience en tant que gouvernante dans un hôtel 4 ou 5 étoiles.
• Avoir une expérience avérée dans la management d'équipe.
• Faire preuve d'un grand sens de l'organisation, de rigueur et d'attention aux détails.
• Posséder une excellente présentation et un sens aigu du service client.
• Maîtriser parfaitement la langue française.

Atouts

• La connaissance d'une autre langue est considérée comme un atout supplémentaire.