IT Service Management Specialist EMEA (all) bei Oetiker-Gruppe in Horgen, CH. First-Level-Support, IT-Infrastruktur, Netzwerke und Cybersicherheit. 1st/2nd Level Support, Deutsch & Englisch sehr gut.
Die Oetiker-Gruppe sucht einen IT Service Management Specialist EMEA, der vor Ort in Horgen arbeitet und gleichzeitig Remote-Eyes-&-Hands-Funktionen für globale IT-Teams übernimmt. Die Position kümmert sich um den täglichen IT-Support, die Pflege der IT-Infrastruktur und die Koordination von Vor-Ort-Maßnahmen.
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen und Bearbeitung über das Ticketsystem
- Weiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-Support
- Verwaltung und Ordnung von Serverräumen sowie IT-Lagern
- Beschaffung, Einrichtung und Wartung von IT-Hardware (Laptops, Desktops, Drucker)
- Unterstützung und Instandhaltung von Konferenzraumtechnik
- Koordinierung externer Dienstleister für Vor-Ort-Support
- Mitwirkung an Cybersecurity-Maßnahmen wie Patching und Malware-Bekämpfung
- Beitrag zur Unternehmensarchitektur durch Definition von IT-Standards
- Fehleranalyse und Behebung bei lokalen Servern und Netzwerken (WLAN/LAN/WAN)
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Praktische Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level)
- Sichere Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Netzwerken und Cybersicherheit
- Hohe Serviceorientierung und diplomatisches Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was das Unternehmen bietet
- Attraktive internationale Aufgaben und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten
- Vielfalt und hohe Qualitätsstandards als Grundpfeiler der Unternehmenskultur
Über das Unternehmen
Die Oetiker-Gruppe ist ein Schweizer Familienunternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung als führender Hersteller von High-End-Verbindungslösungen für Automobil- und Industrieanwendungen. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 2'000 Mitarbeitende an 13 Produktionsstandorten in 32 Ländern und verfolgt eine langfristige Perspektive mit Fokus auf nachhaltigen Geschäftserfolg.
- Zusammenarbeit in einem internationalen Team ('TeamOetiker')
- Führender Anbieter von High-End-Verbindungslösungen
- Schweizer Familienunternehmen mit langfristiger Ausrichtung
- Auszeichnung als '#besteArbeitgeberinTopTen#GreatPlaceToWork#2026'
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.