Kundenberater:in Retail (80% - 100%)

Die Alternative Bank Schweiz sucht eine:n Kundenberater:in Retail (80–100 %) in Zürich. Die Position umfasst unabhängige Finanzberatung, Neukundengewinnung und Portfoliomanagement.

In dieser Rolle berät die Firma Kund:innen eigenständig zu finanziellen Fragen und übernimmt die Akquise neuer Geschäftspartner sowie die Betreuung bestehender Portfolios. Zudem sind administrative Tätigkeiten und die Einhaltung der Geldwäschegesetze Teil des Alltags.

Aufgaben

• Kund:innen unabhängig zu Themen wie Zahlen, Sparen, Investition und Vorsorge beraten.
• Neue Kund:innen und Firmenkund:innen gewinnen.
• Die Kundenportfolios des Teams aktiv betreuen und verwalten.
• Telefonanfragen beantworten, schriftliche Korrespondenz führen und persönliche Termine wahrnehmen.
• Verschiedene administrative Aufgaben erledigen.
• Geldeingänge und -ausgänge prüfen.
• Geschäftsbeziehungen regelmässig gemäss den gesetzlichen Vorgaben zur Geldwäsche aktualisieren.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre im Bankbereich.
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion, vorzugsweise im Kundenberatungsbereich.
• Gute Kenntnisse der gängigen Bankdienstleistungen und -produkte.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse.
• Zuverlässiges und belastbares Auftreten mit einer strukturierten Arbeitsweise.
• Hohe Service- und Kundenorientierung.
• Grosse Eigeninitiative, Selbstverantwortung und unternehmerisches Engagement.
• Inneres Interesse an ökologischen und sozialen Themen sowie am ethischen Banking.

Von Vorteil

• Gute Französischkenntnisse.
• Kenntnisse der Software Finnova.

Was das Unternehmen bietet

• Sinnstiftende Tätigkeit in einem werteorientierten Unternehmen.
• Hohe Autonomie und dezentrale Entscheidungsfindung in einer soziokratischen Organisation.
• Flexibilität bei Arbeitszeiten und dem Arbeitsort.
• Ein engagiertes Team, das dieselben Werte teilt.
• Gleiches Gehalt für gleiche Arbeit mit transparenten internen Gehältern und einem maximalen Lohnverhältnis von 1:5.
• Einstiegsgehalt von rund CHF 81'208.00 jährlich brutto, je nach Erfahrung.

Über das Unternehmen

Die Alternative Bank Schweiz handelt nach klaren Werten und setzt auf ethisches Banking. Die Organisation arbeitet nach soziokratischen Prinzipien, was zu einer dezentralen Struktur und einer starken Wertschätzung für gemeinsame Ziele führt.

• Werteorientiertes Arbeitsumfeld.
• Soziokratische Organisationsstruktur.
• Fokus auf ethisches Banking.