Quality Manager for Diagnostic Imaging Departement (60% - 80%)

Affidea Suisse recherche un/une Quality Manager pour le département d’imagerie diagnostique (60% - 80%), basé(e) à Bulle. Le/la candidat(e) assurera la gestion de la qualité dans les centres, suivra les audits et certifications, et soutiendra l’amélioration continue des processus.

Le/la Quality Manager pour le département d’imagerie diagnostique joue un rôle central dans la mise en œuvre et le suivi des projets qualité au sein de l’unité d’Imagerie Diagnostique d’Affidea Suisse, en veillant à la conformité aux normes et aux directives internes.

Responsabilités

• Surveiller le système de gestion de la qualité dans les différents centres, en garantissant le respect des exigences légales et des directives du Groupe Affidea.
• Gérer les documents internes relatifs à la qualité.
• Comprendre les enjeux spécifiques de l’imagerie médicale diagnostique.
• Organiser et suivre les audits internes et externes, ainsi que les démarches de certification (ex. ISO 9001 :2015).
• Collecter, analyser et suivre les indicateurs qualité, en particulier la satisfaction des patients et l’efficacité des actions mises en œuvre.
• Analyser les incidents et élaborer des plans d’action ciblés pour prévenir et résoudre les problèmes identifiés.
• Gérer les mesures préventives et correctives en collaboration avec les responsables de processus.
• Conseiller et accompagner le personnel des centres sur les sujets liés à la qualité et à l’amélioration continue.
• Soutenir les centres dans la gestion des plaintes.
• Coordonner la collecte des données pour les rapports annuels ESG.

Profil recherché

• Diplôme de Haute Ecole ou universitaire, avec une formation complémentaire en qualité ou prêt(e) à en suivre une.
• Expérience dans le domaine de l’imagerie diagnostique médicale ou dans un environnement clinique similaire.
• Esprit d’équipe et bonnes compétences interpersonnelles.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Sens du détail, organisation, capacité à prioriser et respecter les délais.
• Initiative, créativité, dynamisme et orientation solutions.

Atouts

• Connaissance des processus des centres d’imagerie médicale (IRM, CT, radiologie conventionnelle, mammographie, etc.).
• Maîtrise de l’allemand et/ou de l’italien : un atout.