Sachbearbeiter/in Empfang und Administration 85%

Pro Senectute Kanton Zürich sucht eine Sachbearbeiterin für Empfang und Administration (85%). Die Rolle umfasst die Kundenbetreuung, Büroassistenz und administrative Aufgaben im Dienstleistungscenter in Schlieren.

Als erste Ansprechperson im Dienstleistungscenter gewährleisten Sie einen reibungslosen Ablauf und übernehmen die Hauptverantwortung für die Büroassistenz. Sie betreuen Seniorinnen und Senioren, Angehörige sowie Freiwillige und koordinieren die täglichen Abläufe eng mit den Fachstellen und externen Partnern.

Aufgaben

• Betreuung am Empfang und Beantwortung von telefonischen sowie schriftlichen Kundenanfragen
• Abwicklung von Rechnungsstellungen und Führung der Kasse
• Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten zur Sicherung des Betriebsablaufs
• Koordination von Einsätzen und Steuerung der Prozesse im Dienstleistungscenter
• Ansprechpartnerin für Kundinnen, zuweisende Stellen und das Freiwilligen-Team sein
• Rekrutierung und Begleitung von Freiwilligen im Rahmen der Angebote
• Unterstützung der Fachperson Gemeinwesenberatung bei der Zusammenarbeit mit Ortsvertretungen
• Erledigen administrativer Aufgaben für das Programm «Generationen im Klassenzimmer»

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung kombiniert mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• Sichere Anwendung von gängigen IT-Programmen und MS-Office (insbesondere MS 365)
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise

Von Vorteil

• Bereits vorhandene Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt
• Interesse und Affinität für administrative sowie buchhalterische Themen

Was das Unternehmen bietet

• Eine sinnstiftende Tätigkeit mit direktem gesellschaftlichem Nutzen
• Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit viel Eigenverantwortung und engem Teamzusammenhalt
• Moderne Anstellungsbedingungen sowie attraktive Weiterbildungsangebote
• Ein zeitgemäßer Arbeitsplatz in zentraler Lage in Schlieren

Über das Unternehmen

Pro Senectute Kanton Zürich engagiert sich für die Unterstützung von Seniorinnen und Senioren ab 60 Jahren, deren Angehörigen sowie Freiwilligen. Die Organisation bietet verschiedene Dienstleistungen an, darunter das beliebte Programm «Generationen im Klassenzimmer», das den Austausch zwischen den Generationen fördert.

• Fokus auf die Unterstützung von Seniorinnen und Senioren ab 60 Jahren
• Einbindung von Angehörigen und Freiwilligen in die Angebote
• Beliebtes Programm «Generationen im Klassenzimmer» als Teil des Angebotsportfolios