Serviceassistent (m/w/d) 100%

AMAG Retail sucht einen Serviceassistenten in Basel für die Auftragsvorbereitung und Prozessoptimierung im Bereich Kundenerlebnis.

Aufgaben

• Sorgfältige und verlässliche Erstellung von Aufträgen, um die Kundenzufriedenheit zu sichern.
• Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten und aktive Unterstützung bei der Verbesserung interner Abläufe.
• Enge Abstimmung mit den Abteilungen Service, Werkstatt und Verwaltung zur koordinierten Unterstützung.
• Bearbeitung vielfältiger administrativer Tätigkeiten, um den täglichen Betrieb der Garage reibungslos zu gestalten.

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Automobilbereich.
• Praktische Erfahrung in der Autoindustrie sowie im direkten Kundenkontakt.
• Hohe Affinität zu digitalen Arbeitsabläufen, virtueller Kommunikation und dem Einsatz von KI-Software.
• Besitz eines gültigen Führerscheins der Kategorie B.

Was das Unternehmen bietet

• Optionale zusätzliche Freitage, die als Grundlage für mehr Urlaubstage dienen können.
• Gute Pensionskassenleistungen.
• Unterstützung bei Weiterbildungen zur Förderung der beruflichen Entwicklung.
• Günstige Konditionen beim Fahrzeugkauf und bei Serviceleistungen für Mitarbeiter und deren Angehörige.
• Rabatte auf Mietwagen bei Europcar weltweit.

Über das Unternehmen

Das Unternehmen legt großen Wert auf kontinuierliche Weiterbildung und fördert das lebenslange Lernen seiner Belegschaft aktiv.

• Förderung von Life-long Learning und aktiver Beteiligung an der Weiterbildung der Mitarbeiter.