Store Manager/in 100%

Starbucks Switzerland sucht einen Store Manager (100%) in Thun. Die Position umfasst die vollständige Verantwortung für den Ladenbetrieb, die Führung des Teams und die Sicherstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses.

Als Store Manager sind Sie der zentrale Ansprechpartner für den Erfolg der Filiale und die Qualität des Service. Ihre Aufgabe besteht darin, das Team bei der täglichen Arbeit zu unterstützen, die Entwicklung der Mitarbeitenden zu fördern und durch Ihre Führung eine positive Atmosphäre zu schaffen, die Kunden begeistert.

Aufgaben

• Leitung des Coffeehouses mit Fokus auf die Erreichung der geschäftlichen Ziele unter Einhaltung der Budgetvorgaben.
• Durchführung von Rekrutierungsprozessen, Einarbeitung, Betreuung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
• Erstellung der Dienstpläne basierend auf dem täglichen und wöchentlichen Personalbedarf.
• Verantwortung für die Beschaffung der Waren sowie die ansprechende Präsentation der Produkte im Laden.
• Zubereitung von Getränken und Produkten nach strengen Rezepturen unter Beachtung von Hygiene-, Sicherheits- und Sauberkeitsstandards.
• Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservices, der eine persönliche Verbindung zu den Gästen von der ersten Minute an herstellt.
• Klare, freundliche Kommunikation mit allen Kunden und bedarfsgerechte Beratung.
• Aufrechterhaltung eines sauberen, organisierten und einladenden Ladenlokals.
• Konstruktives Feedback geben, Leistungen anerkennen und das Team durch Coaching unterstützen.

Anforderungen

• Nachweisbare Erfahrung in der Gastronomiebranche.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gültige Schweizer Staatsbürgerschaft oder eine gültige Arbeitsbewilligung für die Schweiz.
• Hohe persönliche Integrität, Ehrlichkeit und Loyalität gegenüber den Unternehmenswerten.
• Starke zwischenmenschliche Kompetenzen und ausgeprägte Teamfähigkeit.
• Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten, einschließlich Frühdiensten, Abenden, Wochenenden, Nächten und Feiertagen.
• Fähigkeit, auch unter hohem Arbeitsdruck ruhig und gelassen zu bleiben und als Vorbild für das Team zu dienen.

Was das Unternehmen bietet

• Kostenlose Getränke während der Arbeitszeit.
• Regelmäßige Rabatte auf Produkte.
• Ein wöchentlicher Kaffee für zu Hause.
• Mitarbeitenden-Rabatte und ein Aktienoptionsprogramm.
• Förderung der Gesundheit und des Wohlbefindens durch spezifische Benefits.
• Erstattung der Kosten für den öffentlichen Verkehr.
• Zugang zu einem spezialisierten Coffee Master Programm.
• Vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.

Über das Unternehmen

Starbucks Switzerland legt großen Wert auf eine Kultur, die von Integrität, Ehrlichkeit und Loyalität geprägt ist. Das Unternehmen strebt danach, in seinen Filialen eine offene und einladende Atmosphäre zu schaffen, in der sich Mitarbeitende und Kunden gleichermaßen willkommen fühlen.

• Förderung einer Kultur, die auf Integrität und Loyalität basiert.
• Schaffung einer offenen und gastfreundlichen Umgebung in allen Läden.