Die Schweizer Zucker sucht eine Person als stellvertretende Leitung Kundendienst (80-100%) in Aarberg. Die Rolle umfasst die operative Führung, die Sicherung der Servicequalität und die Ressourcenplanung.
In dieser Position trägt die Person die operative Verantwortung für den täglichen Ablauf im Kundendienst und stellt sicher, dass die Serviceleistungen von hoher Qualität sind und termingerecht abgewickelt werden. Zudem unterstützt sie bei der Planung der personellen Kapazitäten für den Kundendienst an beiden Standorten.
Aufgaben
- Kundenkontakt bei der Auslieferung der verkauften Waren pflegen
- Tägliche operative Geschäfte leiten und steuern
- Hohe Servicequalität gewährleisten und für zügige Bearbeitung sorgen
- Bei der Personalplanung für den Kundendienst an beiden Standorten mitwirken
- Monatsabschlüsse, Kontrollen, Abstimmungen und die Fakturierung übernehmen
- Prozessabläufe kontinuierlich prüfen und durch den Einsatz neuer Technologien optimieren
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium der Betriebswirtschaft
- Praktische Erfahrung im Bereich Kundendienst
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch
- Sichere IT-Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
Von Vorteil
- Erfahrung im Inside Sales
Was das Unternehmen bietet
- Moderne Arbeitsbedingungen in einem nachhaltig produzierenden Unternehmen
- Zukunftsorientierte Aufgabenfelder und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
- Die Chance, Prozesse aktiv zu optimieren und weiterzuentwickeln
- Ein engagiertes Team und eine kollegiale Unternehmenskultur
Über das Unternehmen
Die Schweizer Zucker ist das einzige Unternehmen im Land, das natürlichen Zucker aus Zuckerrüben herstellt. Das Unternehmen ist nachhaltig aufgestellt und produziert neben Zucker auch Tierfutter und Pektin. Mit rund 270 Mitarbeitenden ist die Firma an zwei Standorten tätig.
- Einzigartige Produktion von natürlichem Zucker aus Zuckerrüben in der Schweiz
- Nachhaltige Produktion mit zusätzlichen Produkten wie Tierfutter und Pektin
- Kollegiale Kultur und engagiertes Team
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.