Das Unternehmen sucht einen Team Leader für den PRM-Service (Passengers with Reduced Mobility). Die Position umfasst die Führung eines Schichtteams und die Verantwortung für den operativen Alltag.
In dieser Rolle leiten Sie ein Team von 15 bis 20 Mitarbeitenden im Schichtdienst. Sie sind zuständig für den reibungslosen Ablauf des täglichen Betriebs und koordinieren die notwendigen Prozesse.
Aufgaben
- Führung und Anleitung von 15 bis 20 Mitarbeitenden in einem Schichtsystem.
- Organisation und Überwachung von Schulungen sowie Durchführung von Feedbackgesprächen.
- Stärkung der Teamdynamik und Förderung der Zusammenarbeit.
- Sicherstellung des reibungslosen operativen Tagesgeschäfts und Behebung auftretender Probleme.
- Überwachung der termingerechten Prozessdurchführung und Koordination von Überstunden.
- Als zentrale Ansprechperson für Mitarbeitende, Fluggesellschaften und Flughafenpartner agieren.
- Lösung komplexer betrieblicher Herausforderungen und Erkennung von Engpässen.
- Tägliche Einsatzplanung kontrollieren und Engpässe frühzeitig beheben.
Anforderungen
- Abgeschlossene Grundausbildung im Flughafenumfeld und mehrjährige operative Erfahrung.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Niveau B2).
- Ausgezeichnete Dienstleistungsorientierung und detailgenaue Arbeitsweise.
- Schnelle, lösungsorientierte Handlungsfähigkeit unter Druck.
- Sicherer Umgang mit sensiblen Daten unter Wahrung strenger Vertraulichkeit.
- Sichere Anwendung von MS Office.
Was das Unternehmen bietet
- Kostenfreier ZVV-Bonuspass.
- Beteiligung am GA (Generalabonnement).
- Vorhandensein von Parkplatzmöglichkeiten.
Über das Unternehmen
Der Flughafen Zürich setzt auf einen inklusive Service für Passagiere, die aufgrund von Mobilitätseinschränkungen oder Alter Unterstützung benötigen. Dieser Service steht allen betroffenen Reisenden kostenfrei zur Verfügung.
- Kostenlose Unterstützung für mobilitätseingeschränkte Passagiere.
- Inklusiver Service für Reisende mit Behinderungen oder altersbedingten Einschränkungen.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.